พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินลุฟท์ฮันซ่า ประกาศนัดหยุดงาน ส่งผลยกเลิกเที่ยวบินสวิสหลายสิบเที่ยว

ผู้โดยสารนับพันที่เดินทางในช่วงสุดสัปดาห์อีสเตอร์ต้องเผชิญกับความวุ่นวายเมื่อวันที่ 10 เมษายน หลังสหภาพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของลุฟท์ฮันซ่า (UFO) ประกาศนัดหยุดงาน 24 ชั่วโมง แม้ว่าการนัดหยุดงานจะเกิดขึ้นที่ศูนย์กลางในเยอรมนี แต่ผลกระทบกลับเกิดขึ้นทันทีในสวิตเซอร์แลนด์ สนามบินยูโรแอร์พอร์ตที่บาเซิลต้องยกเลิกเที่ยวบินลุฟท์ฮันซ่า 8 เที่ยว ขณะที่ซูริกและเจนีวายกเลิกเที่ยวบิน 6 และ 4 เที่ยวตามลำดับ

ช่วงเวลานี้ถือว่าย่ำแย่ที่สุด เพราะการนัดหยุดงานเกิดขึ้นในช่วงที่ผู้โดยสารกลับจากวันหยุดยาว ทำให้ที่นั่งเต็มและเครื่องบินสำรองมีจำกัด ผู้โดยสารที่ต้องต่อเครื่องบินระหว่างทวีปจึงพลาดเที่ยวบินต่อไป ขณะที่บริษัททัวร์สวิสพยายามจัดการจองใหม่ให้ลูกค้าบินกับสายการบินสวิสอินเตอร์เนชันแนลแอร์ไลน์หรือเลือกเดินทางโดยรถไฟ



สนามบินซูริกระบุว่ากำลัง “ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด” และแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนออกจากบ้าน สำหรับภาคธุรกิจ การหยุดงานครั้งนี้สะท้อนถึงความเปราะบางของเส้นทางเชื่อมต่อภูมิภาคที่เป็นเส้นเลือดสำคัญของเศรษฐกิจส่งออกของสวิตเซอร์แลนด์ สำนักงานใหญ่ของบริษัทข้ามชาติหลายแห่งในซูริกพึ่งพาแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิกเพื่อการเดินทางไปเอเชียแปซิฟิกและอเมริกาในวันเดียวกัน

นายจ้างรายงานว่ามีการมาสายประชุมวันจันทร์ และเตือนว่าหากความวุ่นวายทางแรงงานยังดำเนินต่อไป อาจต้องย้ายเส้นทางการเดินทางไปยังสายการบินคู่แข่ง ภายใต้กฎ EU261 ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายสวิส ผู้โดยสารที่เที่ยวบินถูกยกเลิกมีสิทธิได้รับการเปลี่ยนเส้นทางหรือคืนเงิน พร้อมบริการดูแล เช่น อาหารและที่พัก อย่างไรก็ตาม การชดเชยเป็นเงินสดจะไม่จ่ายหากสายการบินสามารถพิสูจน์ได้ว่าการนัดหยุดงานเป็น “สถานการณ์พิเศษ” ซึ่งประเด็นนี้อาจก่อให้เกิดข้อถกเถียงทางกฎหมายใหม่หลังคำตัดสินของศาลยุโรปที่จำกัดการใช้ข้ออ้างนี้

สหภาพ UFO ขู่ว่าจะดำเนินการเพิ่มเติมหากการเจรจาเรื่องค่าจ้างล้มเหลว ซึ่งหมายความว่าทีมบริหารการเดินทางของสวิตเซอร์แลนด์อาจต้องเตรียมแผนสำรองตลอดช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อนนี้