ผู้โดยสารเที่ยวบิน LATAM ระหว่างซานติอาโก (ชิลี) กับเซาเปาโล ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนหลายชั่วโมง หลังเครื่องบิน Airbus A320 เที่ยวบิน LA756 ชนกับเครื่องบิน Boeing 737 ของ Aerolíneas Argentinas ขณะกำลังเลื่อนตัวบนรันเวย์ในคืนวันที่ 22 เมษายน เหตุการณ์ที่เปิดเผยในเช้าวันศุกร์ที่ 24 เมษายน ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ แต่ทำให้รันเวย์ของสนามบิน Arturo Merino Benítez ต้องปิดบางส่วน และทำให้เที่ยวบินต่อไปยังหลายจุดหมายในบราซิลล่าช้า ตามรายงานของสำนักงานการบินพลเรือนชิลี การชนครั้งนี้ทำให้ปีกของ A320 ได้รับความเสียหายเล็กน้อย ผู้โดยสารทั้งหมดถูกนำลงจากเครื่องและถูกจัดให้ขึ้นเครื่องบินเที่ยวพิเศษที่ออกเดินทางเวลา 00:29 น. ของวันที่ 23 เมษายน ส่วนเครื่องบินของ Aerolíneas ถูกนำออกจากการให้บริการเพื่อตรวจสอบ สาเหตุของเหตุการณ์ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างหอบังคับการบินกับลูกเรือ คาดว่าจะใช้เวลาสืบสวนไม่เกิน 90 วัน สำหรับนักเดินทางธุรกิจ เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของแผนสำรองเส้นทางบิน เส้นทางซานติอาโก–กัวรูลโฮสเป็นเส้นทางหลักที่เชื่อมต่อเที่ยวบินภายในประเทศบราซิลและต่อไปยังแอฟริกาและยุโรป บริษัทที่มีนโยบายการเดินทางที่ดีมักจะจัดหาที่พักทันทีและติดตามสถานะผ่านแอปพลิเคชัน ซึ่งช่วยลดการสูญเสียประสิทธิภาพและค่าใช้จ่ายจากการเปลี่ยนแปลงการจองโรงแรมและการประชุม เส้นทางบินระหว่างบราซิลและชิลีมีความสำคัญเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในภาคพลังงาน เหมืองแร่ และเทคโนโลยี การหยุดชะงักใดๆ อาจส่งผลกระทบต่อการจัดส่งแบบ just-in-time และตารางงานของผู้บริหาร IATA แนะนำให้สายการบินทบทวนมาตรการการเลื่อนตัวในเวลากลางคืนที่สนามบินที่มีความแออัด เพื่อป้องกันเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกัน แม้จะเกิดเหตุการณ์น่าตกใจ LATAM ยืนยันว่าความปลอดภัยเป็น “ค่านิยมที่ไม่สามารถต่อรองได้” และเหตุการณ์นี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อเส้นทางบินระหว่างบราซิลกับชิลี บทเรียนสำหรับนักเดินทางคือ การติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์และมีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงตั๋ว จะช่วยเปลี่ยนเหตุการณ์ไม่คาดฝันให้เป็นเพียงเรื่องเล็กน้อยในทริปเดินทางเท่านั้น
แหล่งที่มา: Último Segundo (iG)
