Hành khách trên chuyến bay LATAM từ Santiago (Chile) đến São Paulo đã trải qua nhiều giờ lo lắng sau khi chiếc Airbus A320 thực hiện chuyến LA756 va chạm với một chiếc Boeing 737 của Aerolíneas Argentinas trong lúc di chuyển trên đường lăn vào tối ngày 22 tháng 4. Sự cố, được công bố vào sáng thứ Sáu (24), không gây thương tích nhưng buộc phải đóng một phần đường băng tại Sân bay Arturo Merino Benítez và làm chậm các chuyến nối chuyến đến nhiều điểm đến ở Brazil. Theo Cục Hàng không Dân dụng Chile, va chạm đã làm hư hại nhẹ một cánh của chiếc A320. Tất cả hành khách đã được đưa xuống và chuyển sang chuyến bay bổ sung cất cánh lúc 00h29 ngày 23 tháng 4. Aerolíneas đã tạm ngừng sử dụng máy bay để kiểm tra. Cuộc điều tra về nguyên nhân — có thể liên quan đến lỗi giao tiếp giữa tháp kiểm soát và phi hành đoàn — dự kiến kéo dài đến 90 ngày. Với những người đi công tác, sự việc nhấn mạnh tầm quan trọng của các kế hoạch dự phòng. Tuyến Santiago–Guarulhos là đường bay kết nối cho các chuyến nội địa Brazil và các chuyến nối chuyến đến châu Phi và châu Âu. Các công ty có chính sách du lịch chuyên nghiệp đã cung cấp chỗ ở ngay lập tức và theo dõi qua ứng dụng — biện pháp giúp giảm thiểu mất năng suất và chi phí đổi đặt khách sạn, cuộc họp. Các hành lang hàng không giữa Brazil và Chile ngày càng quan trọng trong những năm gần đây, đặc biệt trong các lĩnh vực năng lượng, khai khoáng và công nghệ. Mọi gián đoạn có thể ảnh hưởng đến nguồn cung kịp thời và lịch trình của các nhà điều hành. IATA khuyến nghị các hãng hàng không xem xét lại quy trình di chuyển trên đường lăn ban đêm tại các sân bay đông đúc để tránh các sự cố tương tự. Dù sự cố gây hoảng hốt, LATAM khẳng định an toàn là “giá trị không thể thương lượng” và sự việc không ảnh hưởng đến mạng lưới bay giữa Brazil và Chile. Bài học dành cho hành khách rõ ràng: luôn cập nhật thông tin kịp thời và có sự linh hoạt trong hợp đồng đổi chuyến có thể biến sự cố thành chuyện nhỏ trong chuyến đi.
Nguồn: Último Segundo (iG)
