ยูโรสตาร์เตือนความล่าช้าที่สถานีบรัสเซลส์-มิดิและทั่วเครือข่ายรถไฟเบลเยียม

ผู้โดยสาร Eurostar ที่เดินทางไปหรือผ่านสถานีบรัสเซลส์-มิดิ/ซูอิดในวันที่ 25 เมษายน ถูกแนะนำให้เตรียมรับมือกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น หลังจากผู้ให้บริการออกประกาศแจ้งเตือนสถานะการเดินทางแบบสด ตามข้อมูลจากพอร์ทัลอัปเดตการเดินทางของ Eurostar ระบุว่า การจำกัดการปฏิบัติการที่สถานีบรัสเซลส์-มิดิ รวมถึงปัญหาการจราจรในเครือข่ายรถไฟเบลเยียม ส่งผลให้หลายขบวนรถ เช่น ขบวน 9125, 9346 และ 9446 ประกาศออกเดินทางล่าช้าในช่วงแรก แม้ว่าบางขบวนจะกลับมาเดินรถตามเวลาที่กำหนดได้ แต่บางขบวนยังคงล่าช้า โดยปัญหาดังกล่าวยืดเยื้อไปจนถึงช่วงเวลาชั่วโมงเร่งด่วนตอนเย็น

การแจ้งเตือนนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อนสำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางขององค์กร เนื่องจากความต้องการเดินทางเพื่อพักผ่อนในช่วงวันหยุดอีสเตอร์ที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้บริการระหว่างประเทศใกล้เต็มความจุ ความล่าช้าเล็กน้อยอาจส่งผลกระทบต่อกำหนดการประชุมที่วางแผนไว้อย่างรัดกุมและการเชื่อมต่อเที่ยวบินต่อไป Eurostar ระบุว่ากำลังติดตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์ และแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบตารางเวลาสดหรือเปลี่ยนตั๋วโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมหากไม่สามารถรับประกันการเชื่อมต่อได้



บริษัทที่ปรึกษาด้านการเดินทางธุรกิจชี้ว่า เครือข่ายรถไฟที่หนาแน่นของเบลเยียมทำให้ผู้ให้บริการความเร็วสูงเสี่ยงต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้นเป็นลูกโซ่เมื่อการจราจรภายในประเทศถูกจำกัด เช่น งานซ่อมบำรุงหรือปัญหาระบบสัญญาณ เนื่องจากขบวนรถ Eurostar หลายขบวนเดินทางต่อจากบรัสเซลส์ไปยังอัมสเตอร์ดัม โคโลญ หรือปารีส ปัญหาในเขตอำนาจศาลหนึ่งจึงกลายเป็นปัญหาข้ามประเทศที่อาจทำให้เกิดภาระหน้าที่ดูแลพนักงานสำหรับนายจ้างที่เคลื่อนย้ายบุคลากรระหว่างศูนย์กลางในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร

ในอนาคต Eurostar ได้เผยแพร่รายชื่อช่วงเวลางานซ่อมบำรุงที่วางแผนไว้จนถึงเดือนกรกฎาคม ทีมงานด้านการเดินทางจึงถูกแนะนำให้วางแผนการเดินทางที่สำคัญให้สอดคล้องกับตารางดังกล่าว เพิ่มเวลาบัฟเฟอร์ และเตือนพนักงานให้ใช้ตั๋วผ่านมือถือเพื่อให้สามารถเปลี่ยนตั๋วได้อย่างรวดเร็วขณะเดินทาง

ขณะนี้ ผู้ให้บริการระบุว่ายังคงให้บริการอยู่ แต่มีโอกาสที่จะมีการเปลี่ยนแปลงกะทันหัน ผู้โดยสารที่เดินทางใน 48 ชั่วโมงข้างหน้าควรสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุช และหากเป็นไปได้ ควรจัดกระเป๋าถือขึ้นเครื่องให้น้ำหนักเบา เพื่อความสะดวกในการเปลี่ยนชานชาลาที่บรัสเซลส์หรือลีลล์หากต้องเปลี่ยนเส้นทางเดินรถ