การท่องเที่ยวในจีนพุ่งสูงช่วงวันแรงงาน หลังบริการหลายภาษาและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ช่วยกระตุ้น

สำนักงานบริหารตรวจคนเข้าเมืองแห่งชาติจีนรายงานว่า ระหว่างวันที่ 1-5 พฤษภาคม มีการผ่านแดนข้ามพรมแดนทั้งหมด 11.279 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 3.5% เมื่อเทียบกับช่วงวันหยุดปี 2025 ขณะที่จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใช้โปรแกรมยกเว้นวีซ่าเพิ่มขึ้น 14.7% เป็น 436,000 คน หนังสือพิมพ์ People's Daily รายงานแนวโน้มนี้เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม โดยชี้ว่านักท่องเที่ยวที่เข้ามาไม่ได้มาเพียงเพื่อชมสถานที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังต้องการสัมผัสชีวิตประจำวันของชาวจีน เช่น การสั่งบาร์บีคิวดึกๆ ผ่านแอปส่งอาหาร หรือการเช่าชุดฮั่นฟูถ่ายเซลฟี่ที่แหล่งมรดกทางวัฒนธรรม

การเติบโตนี้เกิดจากการปรับนโยบายหลายประการ ในเดือนมีนาคม กระทรวงพาณิชย์และหน่วยงานอีกแปดแห่งได้ออกมาตรการเพื่อ “ส่งเสริมการส่งออกบริการท่องเที่ยวและขยายการบริโภคของนักท่องเที่ยวต่างชาติ” โดยกำหนดให้มีป้ายหลายภาษาที่ชัดเจนขึ้นในสนามบิน สถานีรถไฟความเร็วสูง และย่านช็อปปิ้ง รวมถึงกระตุ้นให้แอปยอดนิยมเพิ่มอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษเต็มรูปแบบและรองรับการผูกบัตรต่างประเทศ นอกจากนี้ การขยายเวลายกเว้นวีซ่าแบบลำพัง 15 วันสำหรับฝรั่งเศส เยอรมนี และอีกหกประเทศยุโรป ทำให้จีนกลายเป็นตลาดใหญ่ที่ง่ายที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวระยะสั้น



แพลตฟอร์มท่องเที่ยว Ctrip ระบุว่า รัสเซีย ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้เป็นตลาดต้นทางหลักในช่วงวันหยุด โดยจำนวนนักท่องเที่ยวรัสเซียเพิ่มขึ้น 120% เมื่อเทียบปีต่อปี เนื่องจากข้อตกลงยกเว้นวีซ่าทวิภาคีที่เริ่มใช้ในปี 2025 เส้นทาง “บิน + ล่องเรือ” ก็ได้รับความนิยมเช่นกัน นักท่องเที่ยวยุโรปหลายคนลงที่เซี่ยงไฮ้แล้วล่องเรือภายในประเทศไปยังท่าเรือต่างๆ ในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำแยงซี

สำหรับภาคธุรกิจ แนวโน้มนี้เป็นสัญญาณของการกลับมาของการประชุมลูกค้าในสถานที่ การตรวจสอบโรงงาน และการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าขนาดก่อนเกิดโรคระบาด โรงแรมในเมืองที่มีการจัดนิทรรศการ เช่น กวางโจวและเซินเจิ้น รายงานอัตราการเข้าพักเฉลี่ยสูงกว่า 90% ทำให้การเจรจาอัตราค่าห้องสำหรับองค์กรกลับมาอีกครั้ง ขณะเดียวกัน ร้านค้าปลีกต่างเร่งฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม เนื่องจากการช็อปปิ้งของนักท่องเที่ยวเริ่มฟื้นตัว

บริษัทที่ต้อนรับแขกต่างชาติจึงควรมั่นใจว่ามีตัวเลือกการชำระเงินผ่าน QR code ที่เห็นได้ชัดเจน และสัญญาณ Wi-Fi ในสถานที่รองรับหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศ เนื่องจากนักท่องเที่ยวจำนวนมากใช้รหัส SMS เพื่อเปิดใช้งาน Alipay Tour Pass และกระเป๋าเงินดิจิทัลที่คล้ายกัน ด้วยการแข่งขันด้านบุคลากรที่เข้มข้น เมืองอย่างหางโจวจึงนำเสนอการปรับปรุง “โครงสร้างพื้นฐานนุ่ม” เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการสรรหาชาวต่างชาติ เพื่อเน้นย้ำความสัมพันธ์ระหว่างประสบการณ์ของผู้มาเยือนกับความน่าสนใจในการเคลื่อนย้ายถิ่นฐานในระยะยาว