中国のゴールデンウィーク観光が急増、多言語サービスと電子決済が功を奏す

中国国家移民管理局によると、5月1日から5日までの間に1127万9000件の国境通過が処理され、2025年の同期間と比べて3.5％増加しました。また、ビザ免除プログラムを利用した外国人の入国者数は14.7％増の43万6000人に達しました。人民日報は5月11日にこの傾向を取り上げ、訪日観光客がもはや有名観光地だけでなく、深夜のバーベキューをフードデリバリーアプリで注文したり、文化遺産の前で漢服をレンタルしてセルフィーを撮ったりと、日常の中国生活を体験しに来ていると指摘しました。

この成長の背景には一連の政策変更があります。3月には商務部と他8機関が「旅行サービス輸出の促進とインバウンド消費の拡大」を目的とした措置を発表し、空港や高速鉄道駅、商業地区での多言語表示の明確化を義務付け、人気アプリに英語対応の全面導入や外国カードの登録を推進しました。さらに、フランス、ドイツを含む6つの欧州諸国に対する15日間の一方的なビザ免除延長により、中国は短期滞在者にとって最も訪れやすい主要市場の一つとなっています。



旅行プラットフォームのシートリップによると、ロシア、日本、韓国が連休中の主要な訪問国であり、2025年に発効した日露間のビザ免除協定によりロシアからの入国者は前年比120％増加しました。また、「フライ＆クルーズ」プランも人気で、多くのヨーロッパ人が上海に到着後、国内のクルーズ船に乗り換え、長江デルタ沿岸の港を巡っています。

企業にとっては、現地での顧客面談や工場監査、展示会参加がパンデミック前の規模で復活する兆しです。広州や深圳など展示会開催都市のホテルは平均稼働率90％超を記録し、法人向け料金の交渉も再開されています。一方、小売業者は観光客の買い物が回復する中、VAT還付手続きのスタッフ教育に追われています。外国人客を迎える企業は、QRコード決済の利用促進や、海外電話番号に対応したWi-Fi環境の整備を徹底すべきです。多くの訪問者はSMSコードを使ってAlipayのツアーパスなどの電子財布を起動しています。

人材獲得競争が激化する中、杭州などの都市はこうした「ソフトインフラ」の整備を駐在員募集のアピールポイントに組み込み、訪問者の体験向上と長期的な人材流動性の魅力向上を強調しています。