중국, 노동절 연휴 기간 내국인 관광 급증…다국어 서비스와 전자결제 효과 톡톡

중국 국가이민관리국은 5월 1일부터 5일까지 1,127만 9천 건의 국경 통과가 처리되어 2025년 연휴 기간 대비 3.5% 증가했다고 발표했습니다. 무비자 프로그램을 이용한 외국인 입국자는 14.7% 증가한 43만 6천 명에 달했습니다. 인민일보는 5월 11일 이 같은 추세를 보도하며, 방문객들이 이제 단순히 유명 관광지만 찾는 것이 아니라, 야식 배달 앱으로 늦은 밤 바비큐를 주문하거나 유적지에서 한복을 대여해 셀카를 찍는 등 일상 속 중국 문화를 체험하고 있다고 전했습니다.

이 같은 성장 배경에는 다양한 정책 변화가 있습니다. 3월, 상무부와 8개 부처는 ‘여행 서비스 수출 촉진 및 입국 소비 확대’를 위한 조치를 발표했으며, 공항, 고속철역, 쇼핑 구역에 다국어 표지판 설치를 의무화하고, 인기 앱에 영어 인터페이스를 추가하며 외국 카드 등록을 허용하도록 했습니다. 프랑스, 독일 등 6개 유럽 국가에 대한 15일 단독 무비자 체류 연장과 맞물려, 중국은 단기 체류 외국인에게 가장 편리한 주요 시장 중 하나가 되었습니다.



여행 플랫폼 씨트립에 따르면, 이번 연휴 기간 러시아, 일본, 한국이 주요 방문국으로, 특히 러시아는 2025년 발효된 양국 무비자 협정 덕분에 전년 대비 120% 증가했습니다. ‘비행기+크루즈’ 여행도 인기를 끌어 많은 유럽인이 상하이에 도착해 양쯔강 삼각주 내 국내 크루즈를 탑승했습니다.

기업 입장에서는 현장 고객 미팅, 공장 감사, 무역 박람회 참석이 팬데믹 이전 수준으로 회복되는 신호입니다. 광저우, 선전 등 전시 도시의 호텔 평균 점유율은 90%를 넘으며 기업 요금 협상이 재개되고 있습니다. 소매업체들은 관광객 쇼핑이 회복됨에 따라 부가가치세 환급 절차 교육에 분주합니다. 외국인 손님을 맞이하는 기업은 QR 결제 옵션을 눈에 띄게 배치하고, 해외 전화번호와 호환되는 와이파이 환경을 갖춰야 합니다. 많은 방문객이 알리페이 투어 패스 등 전자지갑 활성화를 위해 SMS 인증 코드를 사용하기 때문입니다.

인재 경쟁이 치열해지면서 항저우 등 도시는 이러한 ‘소프트 인프라’ 개선을 외국인 인재 유치 전략에 포함시키며, 방문객 경험과 장기적 이동성 매력 간의 연계를 강조하고 있습니다.