แพลตฟอร์ม AOS ของสนามบินเฮลซิงกิ คว้ารางวัลการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลยอดเยี่ยมแห่งยุโรป

Finavia ได้รับรางวัล Digital Transformation Award ประจำปี 2026 จาก Airports Council International (ACI) EUROPE เมื่อวันที่ 24 มิถุนายนที่ผ่านมา รางวัลนี้มอบให้กับสนามบินเฮลซิงกิ จากแพลตฟอร์ม Airport Operational Status (AOS) ซึ่งเป็นแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่รวบรวมข้อมูลการไหลของผู้โดยสาร การจัดการสัมภาระ ระยะเวลาการเปลี่ยนเครื่อง และสภาพอากาศไว้ในภาพรวมเดียวสำหรับชุมชนสนามบินทั้งหมด แพลตฟอร์มนี้เริ่มทดลองใช้ตั้งแต่ปี 2013 พร้อมกับการก่อตั้งศูนย์ปฏิบัติการสนามบินเฮลซิงกิ และขณะนี้ได้ขยายไปยังสนามบินฟินแลนด์ทั้ง 20 แห่ง มีผู้ใช้งานมากกว่า 7,000 คน

คณะกรรมการตัดสินระบุว่า ระบบนี้ช่วยลดเวลาตอบสนองต่อเหตุการณ์ผิดปกติ ลดความล่าช้า และช่วยให้สนามบินทำผลงานตรงตามเป้าหมายความตรงต่อเวลาของเที่ยวบิน แม้ในช่วงที่มีเที่ยวบินเช่าเหมาลำจำนวนมากในฤดูหนาวที่ลัปแลนด์ สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางขององค์กร รางวัลนี้มีความสำคัญเพราะ AOS ส่งข้อมูลคาดการณ์เวลารอให้กับแอป MyFlight ของ Finavia และระบบควบคุมเที่ยวบินของสายการบิน ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถปรับแผนการเดินทางได้แบบเรียลไทม์



ในระดับกลยุทธ์ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้สนามบินเฮลซิงกิพร้อมรับมือกับข้อกำหนดการแชร์ข้อมูลตามแผนปฏิบัติการสนามบินของสหภาพยุโรป (EU Airport Operations Plan - AOP) ซึ่งจะส่งผลต่อการวางแผนช่องทางบินและความโปร่งใสในการเปลี่ยนเครื่องทั่วเขตเชงเก้น Finavia ระบุว่า ขั้นตอนถัดไปจะรวมการตัดสินใจร่วมกับผู้ให้บริการรถไฟและถนนที่เชื่อมต่อสนามบิน เพื่อสร้างภาพรวมการเดินทางแบบหลายรูปแบบ (multimodal) ที่อาจช่วยลดเวลาการเดินทางจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับผู้โดยสารธุรกิจที่ต้องเปลี่ยนเครื่อง นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังกำลังพิจารณาการแชร์ข้อมูลกระบวนการที่ไม่ระบุตัวตนกับลูกค้าองค์กรรายใหญ่ เพื่อช่วยวางโมเดลความน่าเชื่อถือของเวลาการเดินทางสำหรับพนักงานที่ต้องเดินทางประจำ

สนามบินโรวาเนียมิ ซึ่งเป็นประตูสู่ภูมิภาคท่องเที่ยวฤดูหนาวที่เติบโตอย่างรวดเร็วของฟินแลนด์ ยังได้รับคำชมพิเศษจากการรักษาระดับการบริการที่สูงท่ามกลางการเติบโตของผู้โดยสารและสภาพอากาศอาร์กติกที่ท้าทาย Finavia ชี้ให้เห็นว่านี่เป็นหลักฐานว่าการใช้เครื่องมือดิจิทัลที่ปรับขนาดได้สามารถช่วยสนามบินภูมิภาคขนาดเล็กได้เช่นกัน