กระทรวงกิจการภายในประเทศยืนยันว่า ImmiAccount—แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้สำหรับการยื่นขอวีซ่าและสัญชาติออสเตรเลียเกือบทั้งหมด—จะปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 18:00 น. ตามเวลา AEST วันอังคารที่ 30 มิถุนายน จนถึง 08:00 น. วันพุธที่ 1 กรกฎาคม 2026 แจ้งเตือนที่ซ่อนอยู่ในหลายหน้าข้อมูลวีซ่า รวมถึงวีซ่า Electronic Travel Authority (ประเภท 601) ระบุว่าเป็นการ “บำรุงรักษาตามกำหนด” และเตือนว่าผู้ใช้จะไม่สามารถเริ่มต้น ชำระเงิน หรือดำเนินการยื่นคำร้องให้เสร็จสิ้นได้ในช่วงเวลาที่ระบบปิดนาน 14 ชั่วโมง การปิดระบบครั้งนี้ตรงกับการรีเซ็ตค่าธรรมเนียมการยื่นขอวีซ่าประจำปีและการอัปเดตตารางกฎระเบียบเบื้องหลัง ผู้รับเหมาไอทีของกระทรวงจะติดตั้งระบบชำระเงินใหม่ อัปเดตรหัสค่าธรรมเนียมหลายร้อยรายการ และย้ายข้อมูลเก่าเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติที่ขยายตัวของกระทรวง การเลือกเวลานี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ การปิดระบบก่อนเที่ยงคืนช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ยื่นคำร้องชำระเงินผิดพลาดเมื่อค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลง สำหรับนักเดินทางและนายจ้างที่เร่งยื่นคำร้องก่อนค่าธรรมเนียมใหม่มีผลในวันที่ 1 กรกฎาคม การปิดระบบนี้ถือเป็นอุปสรรคใหญ่ เพราะทำให้เสียเวลาไปถึง 6 ชั่วโมงของปีงบประมาณ ตัวแทนตรวจคนเข้าเมืองที่จดทะเบียนแล้วได้ปรับตารางพนักงานและจองเวลาทำงานดึกเพื่อยื่นคำร้องทันทีที่ ImmiAccount เปิดให้บริการอีกครั้ง กระทรวงระบุว่าสำหรับกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ การอพยพทางทะเล และกรณีมนุษยธรรมยังสามารถดำเนินการด้วยมือที่ด่านชายแดนได้ แต่วีซ่าท่องเที่ยวและนักเรียนทั่วไปต้องรอ กระทรวงแนะนำให้พิมพ์หน้ายืนยันคำร้องก่อนระบบปิดและล้างแคชเบราว์เซอร์ในวันที่ 1 กรกฎาคมเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินซ้ำ การปิดระบบครั้งนี้ยังเป็นการทดสอบสำหรับการปรับปรุงระบบครั้งใหญ่ในอนาคต ปลายปีนี้ กระทรวงจะย้ายระบบ Student (ประเภท 500) และแอป ETA ไปยังแพลตฟอร์มประมวลผลแบบเรียลไทม์ที่เรียกว่า “วีซ่าคลิกเดียว” หากการเปลี่ยนแปลงระบบค่าธรรมเนียมในคืนนี้ราบรื่น เจ้าหน้าที่หวังว่าการอัปเกรดในอนาคตจะทำได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ กลางคืน เพื่อลดผลกระทบต่อภาคการศึกษานานาชาติและการท่องเที่ยวของออสเตรเลียที่มีมูลค่า 200 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย
แหล่งที่มา: Department of Home Affairs
