IRCC เผยรายงานความคืบหน้าการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล

กระทรวงการเข้าเมือง ผู้ลี้ภัย และสัญชาติแคนาดา (IRCC) ได้อัปเดตข้อมูลแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับโครงการปรับปรุงแพลตฟอร์มดิจิทัลหลายปี (Digital Platform Modernisation - DPM) โดยเผยรายละเอียดใหม่เมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม เกี่ยวกับขั้นตอนสำคัญที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินการขอวีซ่า ใบอนุญาต และหนังสือเดินทางของแคนาดา รายงานยืนยันว่า เฟส 1 ซึ่งเน้นการสร้างบัญชีลูกค้าแบบรวมศูนย์ ได้เปิดใช้งานแล้วสำหรับวีซ่านักท่องเที่ยวและกลุ่มทดลองการต่ออายุหนังสือเดินทาง โดยมีแผนขยายการใช้งานสำหรับผู้สมัคร Express Entry ในปีงบประมาณนี้

เฟส 2 ที่กำลังพัฒนาอยู่ มุ่งเน้นไปที่ระบบจัดการเคสใหม่ที่จะช่วยอัตโนมัติในกรณีที่ชัดเจน และฝังการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจตามความเสี่ยง



ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ: แคนาดาได้ดำเนินการขออนุญาตชั่วคราวและถิ่นที่อยู่ถาวรเกือบ 7 ล้านรายการในปีที่ผ่านมา ระบบเก่าที่ล้าสมัยทำให้เกิดคิวรอพิจารณากว่า 1.5 ล้านเคส ด้วยการย้ายไปใช้สถาปัตยกรรมคลาวด์สมัยใหม่ IRCC คาดว่าจะลดเวลาการดำเนินการ ลดปัญหาระบบล่ม และเพิ่มความยืดหยุ่นให้ผู้กำหนดนโยบายสามารถปรับโปรแกรม เช่น การจับสลาก Express Entry ตามหมวดหมู่ ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใหม่เป็นเดือน

สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานทั่วโลก ผลกระทบมีสองด้าน คือ ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบริการ IRCC ทั้งหมดผ่านพอร์ทัลเดียว ทำให้ติดตามและอัปโหลดเอกสารง่ายขึ้น และการเพิ่มระบบอัตโนมัติจะช่วยเร่งการต่ออายุใบอนุญาตทำงานและบันทึกผู้เยี่ยมชม ทำให้นายจ้างสามารถรักษาพนักงานที่ถูกส่งไปทำงานต่างประเทศได้โดยไม่สะดุด อย่างไรก็ตาม กรมยังเตือนว่าเคสที่ซับซ้อนหรือมีความเสี่ยงสูงยังต้องได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่

IRCC ระบุว่าใน 12 เดือนข้างหน้า จะให้ความสำคัญกับการขยายระบบบัญชีออนไลน์ เปิดตัวระบบแสดงความสนใจสำหรับ Express Entry และขยายโครงการนำร่องวีซ่าดิจิทัล ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของแคนาดาที่จะเป็นประเทศที่มีระบบเข้าเมืองแบบดิจิทัลเต็มรูปแบบเป็นอันดับแรก