สวิตเซอร์แลนด์เปิดตัวแพลตฟอร์มขอสัญชาติแบบดิจิทัล แคนตันแรกเริ่มใช้งานแล้ว

สวิตเซอร์แลนด์ก้าวสำคัญสู่การปรับปรุงระบบบริหารจัดการการย้ายถิ่นฐานในวันจันทร์ที่ 3 สิงหาคม 2026 เมื่อแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการขอสัญชาติที่สภาแห่งสหพันธรัฐวางแผนไว้มานานเข้าสู่ช่วงทดลองใช้งาน ภายใต้ระบบใหม่ เจ้าหน้าที่ระดับแคนตันที่ดูแลคำขอสัญชาติสามารถแลกเปลี่ยนเอกสารทั้งหมดกับสำนักงานเลขาธิการแห่งรัฐด้านการย้ายถิ่นฐาน (SEM) ผ่านอินเทอร์เฟซที่ปลอดภัยในระบบข้อมูลกลางด้านการย้ายถิ่น (ZEMIS) ผู้สมัครในแคนตันที่เข้าร่วมทดลองจะสามารถอัปโหลดเอกสารประกอบ ชำระค่าธรรมเนียม และติดตามสถานะคำขอได้ทั้งหมดทางออนไลน์เป็นครั้งแรก

กระบวนการขอสัญชาติของสวิตเซอร์แลนด์ขึ้นชื่อว่าซับซ้อน นอกจากต้องผ่านเกณฑ์การพำนักและการบูรณาการตามกฎหมายสหพันธรัฐแล้ว ผู้สมัครยังต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ของแคนตันและชุมชนแต่ละแห่ง ซึ่งแต่ละแห่งมีเอกสารของตัวเอง จนถึงปัจจุบัน เอกสารยังคงถูกพิมพ์ ตราประทับ และส่งทางไปรษณีย์จากชุมชนไปยังสำนักงานแคนตันและต่อไปยังกรุงเบิร์น ซึ่งกระบวนการนี้ใช้เวลานานถึง 24 เดือน

ด้วยการเก็บรักษาเอกสารในรูปแบบดิจิทัลตั้งแต่ต้นจนจบ เจ้าหน้าที่คาดว่าจะลดเวลาการดำเนินการเฉลี่ยลงได้ “หลายเดือน” และลดข้อผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลซ้ำ ตามที่ผู้จัดการโครงการ SEM ดาเนียลา บาคกล่าว



ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรและที่ปรึกษาการย้ายถิ่นเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่สนับสนุนพนักงานสำคัญในการขอสัญชาติสวิตฯ เพื่อเป็นเครื่องมือรักษาบุคลากร “การไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าคำขอหยุดอยู่ที่ขั้นตอนไหนทำให้การวางแผนแทบเป็นไปไม่ได้” ทินา เมเยอร์ หัวหน้าฝ่ายบริการด้านการย้ายถิ่นของบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำในซูริกกล่าว “ด้วยการติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถคาดการณ์ได้แม่นยำขึ้นว่าเมื่อใดพนักงานที่มีคุณค่าจะกลายเป็นพลเมืองสวิตฯ และกลายเป็นผู้เคลื่อนย้ายเสรีในสหภาพยุโรป”

สำหรับผู้สมัคร ช่องทางดิจิทัลนี้สัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ที่โปร่งใสและไม่กดดัน แดชบอร์ดจะแสดงว่าเอกสารใดได้รับการตรวจสอบแล้วและแจ้งขั้นตอนที่ยังค้างอยู่ ขณะที่การแจ้งเตือนผ่าน SMS และอีเมลจะมาแทนจดหมายลงทะเบียน นอกจากนี้ ผู้สนับสนุนการเข้าถึงยังยินดีที่แบบฟอร์ม PDF ที่รองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอมาแทนแบบสอบถามที่เขียนด้วยลายมือ

SEM ระบุว่าข้อมูลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสวิตเซอร์แลนด์และได้รับการคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของสหพันธรัฐ การทดลองจะดำเนินการใน 6 แคนตัน รวมถึงเจนีวา ซูริก และติชิโน จนถึงต้นปี 2027 ซึ่งแคนตันที่เหลืออีก 20 แคนตันจะเข้าร่วม หากการทดลองประสบความสำเร็จ เจ้าหน้าที่บอกเป็นนัยว่าโครงสร้างเดียวกันนี้อาจขยายไปสู่การต่ออายุใบอนุญาตพำนักและแม้แต่การตัดสินใจเรื่องผู้ลี้ภัยในอนาคต สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่กว้างขึ้นในการบริหารจัดการการย้ายถิ่นของสวิตเซอร์แลนด์