ทิชิโนเปลี่ยนระบบยื่นขอใบอนุญาตทำงานทั้งหมดเป็นออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป

พนักงานที่เดินทางข้ามพรมแดนและบริษัทที่จ้างงานพวกเขาในแคว้นติชิโนทางตอนใต้ของสวิตเซอร์แลนด์ต้องเผชิญกับกระบวนการใหม่ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 3 สิงหาคม 2026 เป็นต้นไป การยื่นคำขอ ต่ออายุ หรือแก้ไขใบอนุญาต G (ข้ามพรมแดน), B (ที่พักอาศัย) และ C (ถิ่นที่อยู่ถาวร) จะต้องดำเนินการผ่านพอร์ทัล eGovernment ของแคว้นเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนี้ซึ่งประกาศเมื่อกลางเดือนกรกฎาคมและมีผลบังคับใช้วันนี้ จะยกเลิกระบบ “ไฮบริด” ที่เริ่มใช้ในปี 2017 ซึ่งผู้สมัครต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์แล้วพิมพ์ เซ็นชื่อ และส่งเอกสารทางไปรษณีย์ไปยังเบลลินโซนา

ฝ่ายประชากรและการย้ายถิ่นประมวลผลเอกสารประมาณ 700 ชุดต่อวัน โดยสองในสามเป็นของแรงงานอิตาเลียน ‘ฟรอนตาเลรี’ ที่อาศัยในลอมบาร์ดีหรือเปียมอนต์แต่ทำงานในติชิโน เจ้าหน้าที่ระบุว่าการเปลี่ยนเป็นระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบจะช่วยลดเวลาการดำเนินการเฉลี่ยลง 30% เพราะเจ้าหน้าที่ไม่ต้องสแกนเอกสารกระดาษกลับเข้าสู่ระบบอีกต่อไป ทุกขั้นตอน—การยื่นคำขอ การตรวจสอบของแคว้น การทดสอบตลาดแรงงาน และการอนุมัติของรัฐบาลกลาง—จะถูกบันทึกเวลาชัดเจนและเปิดให้ผู้ว่าจ้างตรวจสอบได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทข้ามชาติต้องการมานาน

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น แบบฟอร์มมอบอำนาจและสำเนาสัญญาจ้างงานต้องอัปโหลดเป็นไฟล์ PDF ขนาดไม่เกิน 10 MB และยอมรับเฉพาะลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ บริษัทผู้ผลิตรายใหญ่ในเมนดริซิโอและธนาคารในลูกาโนได้จัดตั้ง ‘เคาน์เตอร์ใบอนุญาต’ ภายในเพื่อแนะนำผู้จัดการเกี่ยวกับแบบฟอร์มใหม่แล้ว ส่วนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่จัดการใบอนุญาตเพียงไม่กี่ใบต่อปีสามารถมอบหมายงานนี้ให้กับผู้รับผิดชอบที่ได้รับการรับรองได้ แต่ผู้ที่ปรับตัวช้าอาจเผชิญกับการปฏิเสธคำขอและความล่าช้าในการจ้างงานใหม่



สำหรับแรงงานข้ามพรมแดนประมาณ 78,000 คนที่เข้าสู่ติชิโนทุกวัน—หลายคนเคยต้องต่อคิวที่เคาน์เตอร์เทศบาลในเคียสโซหรือโลคาร์โน—การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการเดินทางไปติดต่อด้วยตนเองน้อยลงและการต่ออายุใบอนุญาตที่รวดเร็วขึ้น จิโอวานนี เบียงคี วิศวกรซอฟต์แวร์ชาวอิตาเลียนที่ทำงานกับสตาร์ทอัพฟินเทคสวิสกล่าวต้อนรับการเปลี่ยนแปลงนี้ว่า “ปีที่แล้วผมเสียเวลาทั้งเช้าเพียงเพื่อยื่นเอกสาร ตอนนี้ผมทำได้ระหว่างพักกลางวันผ่านโทรศัพท์มือถือ”

ตัวแทนสหภาพแรงงานเห็นด้วยกับการปฏิรูปอย่างระมัดระวัง แต่เตือนว่าการถูกตัดขาดจากดิจิทัลอาจเป็นปัญหาสำหรับแรงงานสูงอายุที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ ติชิโนเป็นแคว้นแรกของสวิตเซอร์แลนด์ที่บังคับใช้การยื่นใบอนุญาตงานออนไลน์ แต่แคว้นใกล้เคียงอย่างเกราบึนเดินและวาเลส์กำลังจับตามองอย่างใกล้ชิดและอาจตามมาในปี 2027

ในระดับรัฐบาลกลาง SEM ระบุว่าประสบการณ์ของแคว้นนี้จะนำไปสู่แผนงานระดับประเทศสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลเดียวสำหรับการย้ายถิ่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ ‘การบริหารดิจิทัล 2030’ ของสวิตเซอร์แลนด์