กระทรวงการเข้าเมือง ผู้ลี้ภัย และสัญชาติแคนาดา (IRCC) กำลังปรับปรุงระบบขอลี้ภัยครั้งใหญ่ครั้งแรกในรอบสิบปี ในประกาศเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม และย้ำอีกครั้งเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม กระทรวงยืนยันว่าจะเปลี่ยนระบบพอร์ทัล IRCC ที่ใช้สำหรับการยื่นคำร้องขอลี้ภัยทั้งในประเทศและตามชายแดน โดยจะปิดระบบเดิมในเวลา 23:59 น. ตามเวลาตะวันออกของวันที่ 2 พฤศจิกายน 2026 และตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายนเป็นต้นไป คำร้องใหม่ทั้งหมดจะต้องยื่นผ่านพอร์ทัลใหม่ที่ออกแบบใหม่
แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะดูเหมือนเป็นเรื่องทางเทคนิค แต่มีผลกระทบจริงต่อผู้ยื่นคำร้อง หน่วยงานช่วยเหลือผู้ลี้ภัย และทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่บางครั้งต้องยื่นคำร้องขอคุ้มครองสำหรับพนักงานที่ได้รับมอบหมายงานในแคนาดา คำร้องที่ยื่นก่อนวันเปลี่ยนระบบจะดำเนินการต่อไปโดยไม่ต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติม แต่แบบร่างคำร้องที่กำลังดำเนินการจะต้องตอบคำถามใหม่เกี่ยวกับคุณสมบัติและประวัติเมื่อระบบเปิดใหม่ ซึ่งอาจเพิ่มงานและเวลาการยื่นคำร้องออกไปอีกหลายวัน คำร้องขอลี้ภัยที่ยังรอดอยู่ตามชายแดนซึ่งยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีออนไลน์จะต้องเชื่อมโยงและตรวจสอบใหม่อีกครั้ง
![แคนาดาจะเปิดตัวพอร์ทัลขอลี้ภัยออนไลน์รูปแบบใหม่ในวันที่ 3 พฤศจิกายนนี้]()
การปรับปรุงพอร์ทัลนี้เป็นส่วนหนึ่งของกฎหมาย C-12 หรือ “พระราชบัญญัติการเสริมสร้างระบบเข้าเมืองและชายแดนของแคนาดา” ซึ่งได้รับการอนุมัติเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2026 กฎหมายนี้ให้อำนาจใหม่แก่ IRCC และหน่วยงานบริการชายแดนแคนาดา (CBSA) ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลไบโอเมตริกและความปลอดภัย รวมถึงการปฏิเสธหรือเพิกถอนสิทธิ์การยื่นคำร้องที่อยู่นอกกรอบเวลาที่กำหนด กฎระเบียบร่างที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน ได้กำหนดมาตรฐานการให้บริการและกฎการยื่นคำร้องทางอิเล็กทรอนิกส์ พอร์ทัลใหม่จึงเป็นการปฏิบัติจริงของแนวทางดังกล่าว
สำหรับนายจ้าง เรื่องเวลามีความสำคัญอย่างยิ่ง ชาวต่างชาติที่มีการเปลี่ยนแปลงงานหรือเงื่อนไขการจ้างงานอย่างกะทันหันอาจต้องยื่นคำร้องขอคุ้มครองอย่างรวดเร็ว ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรทราบกำหนดเวลาวันที่ 2 พฤศจิกายน และสนับสนุนให้ผู้ที่อาจได้รับผลกระทบยื่นคำร้องก่อนวันดังกล่าว หรือเตรียมพร้อมสำหรับงานเพิ่มเติมในพอร์ทัลหลังเปิดใช้งาน ทนายความแนะนำให้เก็บสำเนา PDF ของคำตอบทั้งหมดในพอร์ทัลปัจจุบันไว้เป็นสำรองเผื่อเกิดปัญหาการย้ายข้อมูล
ในภาพรวม รัฐบาลออตตาวากำลังหวังพึ่งเทคโนโลยีเพื่อลดเวลาการดำเนินการซึ่งปัจจุบันเฉลี่ยอยู่ที่ 24 เดือนตั้งแต่ยื่นคำร้องจนถึงการตัดสินใจในขั้นต้น ว่าพอร์ทัลใหม่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้จริงหรือเพียงแค่ย้ายคอขวดไปยังคณะกรรมการตรวจคนเข้าเมืองและผู้ลี้ภัย จะเป็นเรื่องที่ต้องติดตามในปี 2027
แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะดูเหมือนเป็นเรื่องทางเทคนิค แต่มีผลกระทบจริงต่อผู้ยื่นคำร้อง หน่วยงานช่วยเหลือผู้ลี้ภัย และทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่บางครั้งต้องยื่นคำร้องขอคุ้มครองสำหรับพนักงานที่ได้รับมอบหมายงานในแคนาดา คำร้องที่ยื่นก่อนวันเปลี่ยนระบบจะดำเนินการต่อไปโดยไม่ต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติม แต่แบบร่างคำร้องที่กำลังดำเนินการจะต้องตอบคำถามใหม่เกี่ยวกับคุณสมบัติและประวัติเมื่อระบบเปิดใหม่ ซึ่งอาจเพิ่มงานและเวลาการยื่นคำร้องออกไปอีกหลายวัน คำร้องขอลี้ภัยที่ยังรอดอยู่ตามชายแดนซึ่งยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีออนไลน์จะต้องเชื่อมโยงและตรวจสอบใหม่อีกครั้ง
การปรับปรุงพอร์ทัลนี้เป็นส่วนหนึ่งของกฎหมาย C-12 หรือ “พระราชบัญญัติการเสริมสร้างระบบเข้าเมืองและชายแดนของแคนาดา” ซึ่งได้รับการอนุมัติเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2026 กฎหมายนี้ให้อำนาจใหม่แก่ IRCC และหน่วยงานบริการชายแดนแคนาดา (CBSA) ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลไบโอเมตริกและความปลอดภัย รวมถึงการปฏิเสธหรือเพิกถอนสิทธิ์การยื่นคำร้องที่อยู่นอกกรอบเวลาที่กำหนด กฎระเบียบร่างที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน ได้กำหนดมาตรฐานการให้บริการและกฎการยื่นคำร้องทางอิเล็กทรอนิกส์ พอร์ทัลใหม่จึงเป็นการปฏิบัติจริงของแนวทางดังกล่าว
สำหรับนายจ้าง เรื่องเวลามีความสำคัญอย่างยิ่ง ชาวต่างชาติที่มีการเปลี่ยนแปลงงานหรือเงื่อนไขการจ้างงานอย่างกะทันหันอาจต้องยื่นคำร้องขอคุ้มครองอย่างรวดเร็ว ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรทราบกำหนดเวลาวันที่ 2 พฤศจิกายน และสนับสนุนให้ผู้ที่อาจได้รับผลกระทบยื่นคำร้องก่อนวันดังกล่าว หรือเตรียมพร้อมสำหรับงานเพิ่มเติมในพอร์ทัลหลังเปิดใช้งาน ทนายความแนะนำให้เก็บสำเนา PDF ของคำตอบทั้งหมดในพอร์ทัลปัจจุบันไว้เป็นสำรองเผื่อเกิดปัญหาการย้ายข้อมูล
ในภาพรวม รัฐบาลออตตาวากำลังหวังพึ่งเทคโนโลยีเพื่อลดเวลาการดำเนินการซึ่งปัจจุบันเฉลี่ยอยู่ที่ 24 เดือนตั้งแต่ยื่นคำร้องจนถึงการตัดสินใจในขั้นต้น ว่าพอร์ทัลใหม่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้จริงหรือเพียงแค่ย้ายคอขวดไปยังคณะกรรมการตรวจคนเข้าเมืองและผู้ลี้ภัย จะเป็นเรื่องที่ต้องติดตามในปี 2027
แหล่งที่มา: IRCC.com
