ทางเดิน ‘พรมแดง’ ระบบ AI ของดูไบ คว้ารางวัล Dubai-it สำหรับจุดตรวจหนังสือเดินทางที่เร็วที่สุดในโลก

ดูไบเพิ่มความโดดเด่นให้กับวงการการบินอีกครั้ง เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม รัฐบาลดูไบประกาศว่า กรมการพำนักและกิจการคนต่างด้าว (GDRFA) ได้รับรางวัล Dubai-it Award สาขาโครงการภาครัฐครั้งแรก จากโครงการ “ทางเดินเดินทางพรมแดง” ที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ อาคารผู้โดยสาร 3 ทางเดินนี้ใช้กล้องจดจำใบหน้า ม่านตา และการเดินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตรวจสอบผู้โดยสารได้พร้อมกันถึงสิบคน ทำให้ผ่านด่านตรวจหนังสือเดินทางได้ภายในไม่ถึง 5 วินาทีโดยไม่ต้องแสดงเอกสารเดินทางหรือบอร์ดดิ้งพาส ระบบนี้เริ่มทดลองใช้ปลายปี 2025 สำหรับผู้โดยสารชั้นพรีเมียมและลูกเรือ และขณะนี้กำลังขยายไปยังช่องทางด่วนสำหรับนักการทูต ผู้ถือวีซ่าทองคำ และบริษัทต่างๆ GDRFA ระบุว่าอัตราการผ่านด่านเพิ่มขึ้นสิบเท่าเมื่อเทียบกับประตูอิเล็กทรอนิกส์แบบเดิม ขณะที่ผลสำรวจความพึงพอใจลูกค้าอยู่ที่ 99% การออกแบบแบบไม่สัมผัสยังช่วยลดความเสี่ยงด้านสุขภาพจากการสัมผัสพื้นผิว และประหยัดสติกเกอร์หนังสือเดินทางที่พิมพ์ประมาณ 12 ล้านชิ้นต่อปี นอกจากความรวดเร็วและสุขอนามัย เจ้าหน้าที่ยังเน้นถึงคุณค่าทางยุทธศาสตร์ต่อเศรษฐกิจดูไบ คิวที่สั้นลงช่วยเพิ่มความจุของสนามบินในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น สนับสนุนเป้าหมายของรัฐเอมิเรตส์ในการรองรับผู้โดยสาร 115 ล้านคนภายในปี 2030 และเสริมภาพลักษณ์ของดูไบในฐานะศูนย์กลางสำนักงานใหญ่ของบริษัทข้ามชาติ ผู้ให้บริการข้อมูลการเดินทาง ForwardKeys ประเมินว่า ทุกนาทีที่ประหยัดได้ที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง จะเพิ่มโอกาสที่ผู้โดยสารต่อเครื่องจะใช้จ่ายในโซนปลอดภาษีเพิ่มขึ้น 1.3% ซึ่งสร้างรายได้ที่ไม่เกี่ยวกับการบินเพิ่มขึ้นหลายสิบล้านดีแรห์มต่อปี สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก ทางเดินนี้เป็นสัญญาณของอนาคตที่หนังสือเดินทางแบบกระดาษอาจมีบทบาทรองในเส้นทางที่มีผู้โดยสารหนาแน่น ขั้นตอนต่อไปของดูไบคือการเจรจาข้อตกลงการยอมรับร่วม เพื่อให้ผู้โดยสารขาออกได้รับความสะดวกเช่นเดียวกันเมื่อเดินทางถึงสนามบินพันธมิตร เช่น สิงคโปร์ชางงี และอัมสเตอร์ดัมสคิปโพล บริษัทที่ส่งพนักงานผ่านสนามบินดูไบจึงควรทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการยินยอมของพนักงานครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลชีวมิติในหลายเขตอำนาจศาล เจ้าชายแห่งดูไบ เชคฮัมดาน บิน โมฮัมเหม็ด สรุปความมุ่งมั่นไว้ว่า “เราต้องการให้การผ่านด่านตรวจเดินทางระดับโลกวัดได้เป็นวินาที ไม่ใช่นาที” ด้วยทางเดินพรมแดง วิสัยทัศน์นั้นได้เกิดขึ้นแล้วทั้งบนพื้นดินและในอากาศ