Аеропорт Хартсфілд-Джексон в Атланті повідомляє про черги до TSA менше ніж 5 хвилин після усунення кадрових проблем у середині квітня

Подорожуючі, які проходили через найзавантаженіший аеропорт світу, насолоджувалися надзвичайно швидким проходженням у вихідні, коли час очікування в Міжнародному аеропорту Хартсфілд-Джексон Атланта (ATL) у суботу, 18 квітня, скоротився до 1–2 хвилин на більшості пунктів контролю. Дані в реальному часі з інформаційної панелі ATL «atl.com/times» та операційного центру Delta підтвердили, що навіть головний пункт контролю — традиційне місце заторів — рідко перевищував дві хвилини, а смуги PreCheck обробляли пасажирів менше ніж за хвилину. Представники аеропорту відзначили тактичне перерозподілення співробітників Служби транспортної безпеки (TSA) з менш завантажених будніх змін, а також раннє впровадження нових сканерів Credential Authentication Technology (CAT-2), які скорочують час обробки пасажира до 30 секунд. Це покращення відбулося всього за кілька тижнів після того, як ATL попереджав про рекордні обсяги пасажирів під час весняних канікул і радив прибувати за три години до вильоту. Для корпоративних організаторів подорожей коротші черги означають реальні заощадження: менше оплачуваного простою для консультантів і екіпажів, а також зниження ризику пропущених стикувань через хаб Delta. Авіакомпанії тихо скоригували мінімальний час пересадки для елітних і корпоративних тарифів у ATL з 50 хвилин до звичних 40 хвилин, починаючи з 22 квітня. Пасажири з CLEAR і PreCheck можуть реально здійснити пересадку від землі до виходу на посадку менш ніж за 20 хвилин у неробочі години. Експерти застерігають, що це покращення може бути тимчасовим. Часткове призупинення роботи Міністерства внутрішньої безпеки досі не вирішене, і рівень відсутності співробітників TSA може знову зрости, якщо переговори щодо фінансування в Конгресі зазнають невдачі. Менеджерам з ділових поїздок радять зберігати резерв часу на пікові понеділки та нагадувати працівникам, що впровадження REAL ID починається менш ніж за три місяці. Втім, результати суботи є вагомим доказом того, що оптимізація процесів і нові технології можуть відновити пропускну здатність навіть у період фінансової невизначеності — показник, за яким уважно стежать інші хабові аеропорти.