ایتھihad نے ابو ظہبی–لزبن پرواز منسوخ کر دی، پرتگال کے ہوائی اڈے کی ہڑتال سے متحدہ عرب امارات کے مسافروں کو مشکلات کا سامنا

ایتihad ایئر ویز نے 11 دسمبر کو ابو ظہبی اور لزبن کے درمیان پروازیں EY099 اور EY100 منسوخ کر دیں، جب پورچوگال کے تمام ہوائی اڈے ایک ملک گیر ہڑتال کی وجہ سے بند ہو گئے۔ اس صنعتی ہڑتال کی وجہ سے زمینی خدمات معطل ہو گئیں، جس پر ایتihad نے معذرت کی اور مسافروں کو دوبارہ بکنگ یا رقم کی واپسی کی پیشکش کی۔

اگرچہ خلل کی ابتدا یورپ میں ہوئی، لیکن اس کا اثر متحدہ عرب امارات میں مقیم ملازمین اور تعطیلات گزارنے والوں پر بھی پڑا ہے جو اپنے منزل کے ممالک میں مزدور ہڑتالوں کے سامنے آ سکتے ہیں۔ جو لوگ سال کے آخر میں پرتگال یا شینگن ممالک کا سفر کر رہے ہیں، انہیں حالات پر نظر رکھنی چاہیے اور یہ چیک کرنا چاہیے کہ متبادل راستے پر سفر کے لیے اضافی ویزا کی ضرورت تو نہیں۔



ایتihad کی کسٹمر سروس ٹیم نے مسافروں سے کہا ہے کہ وہ اپنے رابطے کی تفصیلات اپ ڈیٹ کریں اور خودکار دوبارہ بکنگ کے لیے ایئر لائن کی ایپ استعمال کریں۔ سفری مشیران کا مشورہ ہے کہ ملازمین کو یاد دلایا جائے کہ وہ اپنے یو اے ای رہائشی پرمٹ کم از کم چھ ماہ کے لیے فعال رکھیں، کیونکہ کچھ ایئر لائنز ایسے ٹکٹوں پر سفر کرنے سے انکار کر سکتی ہیں جن کے ساتھ رہائشی دستاویزات کی میعاد ختم ہونے والی ہو۔

یہ واقعہ اس وقت پیش آیا ہے جب یو اے ای سے یورپ کے لیے تعطیلات کے موسم میں ریکارڈ تعداد میں مسافروں کی مانگ ہے۔ ایئر لائنز نے اضافی گنجائش کے لیے ویٹ لیزنگ اور کوڈ شیئر شراکت داروں کے ساتھ منصوبے بنائے ہیں، لیکن نشستوں کی دستیابی اب بھی محدود ہے۔