Etihad hủy chuyến Abu Dhabi–Lisbon do đình công sân bay Bồ Đào Nha ảnh hưởng đến hành khách UAE

Etihad Airways đã hủy các chuyến bay EY099 và EY100 giữa Abu Dhabi và Lisbon vào ngày 11 tháng 12 sau khi một cuộc đình công toàn quốc làm tê liệt các sân bay ở Bồ Đào Nha. Hành động công nghiệp này đã buộc phải đóng cửa các hoạt động xử lý mặt đất, khiến Etihad phải xin lỗi và đề nghị đặt lại vé hoặc hoàn tiền.

Mặc dù nguyên nhân gián đoạn xuất phát từ châu Âu, nhưng ảnh hưởng lan rộng cho thấy sự rủi ro đối với những người lao động và du khách tại UAE khi đến các thị trường có bất ổn lao động. Những người lên kế hoạch di chuyển vào cuối năm đến Bồ Đào Nha hoặc các điểm đến Schengen nên theo dõi tình hình và kiểm tra xem các tuyến đường thay thế có yêu cầu visa quá cảnh bổ sung hay không.



Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Etihad khuyến nghị hành khách cập nhật thông tin liên lạc và sử dụng ứng dụng của hãng để tự động đặt lại vé. Các tư vấn viên du lịch cũng khuyên nhà tuyển dụng nhắc nhở nhân viên giữ giấy phép cư trú UAE còn hiệu lực ít nhất sáu tháng, vì một số hãng hàng không có thể từ chối vận chuyển nếu giấy tờ cư trú gần hết hạn.

Sự việc xảy ra trong bối cảnh nhu cầu đi châu Âu từ UAE dịp lễ hội đang ở mức cao kỷ lục. Các hãng hàng không đã xây dựng kế hoạch dự phòng bao gồm thuê thêm máy bay và hợp tác với các đối tác codeshare, nhưng số lượng chỗ vẫn rất hạn chế.