Etihad annule la liaison Abu Dhabi–Lisbonne en raison de la grève dans un aéroport portugais, impactant les voyageurs en provenance des Émirats arabes unis

Etihad Airways a annulé les vols EY099 et EY100 entre Abou Dhabi et Lisbonne le 11 décembre, suite à une grève nationale qui a paralysé les aéroports portugais. Ce mouvement social a entraîné la fermeture des services au sol, poussant Etihad à présenter ses excuses et à proposer des modifications de réservation ou des remboursements.

Bien que l’origine du trouble soit en Europe, ses répercussions soulignent la vulnérabilité des expatriés et des touristes basés aux Émirats arabes unis face aux conflits sociaux dans les pays de destination. Les responsables de la mobilité dont les déplacements de fin d’année concernent le Portugal ou d’autres destinations de l’espace Schengen doivent suivre l’évolution de la situation et vérifier si des itinéraires alternatifs nécessitent des visas de transit supplémentaires.



Le service client d’Etihad a invité les passagers à mettre à jour leurs coordonnées et à utiliser l’application de la compagnie pour une réorganisation automatique des vols. Les agences de voyage recommandent aux employeurs de rappeler à leurs collaborateurs de maintenir la validité de leur permis de résidence aux Émirats d’au moins six mois, certaines compagnies refusant l’embarquement sur des billets de remplacement si les documents de séjour sont proches de l’expiration.

Cet épisode survient dans un contexte de demande record de voyages depuis les Émirats vers l’Europe pour la période des fêtes. Les compagnies aériennes ont mis en place des plans de contingence incluant la location d’appareils supplémentaires et des partenariats en partage de code, mais la disponibilité des sièges reste limitée.