
ألغت شركة الاتحاد للطيران رحلتي EY099 وEY100 بين أبوظبي ولشبونة في 11 ديسمبر بعد إضراب وطني شلّ المطارات البرتغالية. أدى هذا الإضراب إلى توقف عمليات مناولة الأرض، مما دفع الاتحاد للطيران إلى تقديم اعتذار وعرض إعادة الحجز أو استرداد الأموال.
رغم أن سبب الاضطراب كان في أوروبا، إلا أن تأثيره يبرز مدى تعرض العاملين والمصطافين المقيمين في الإمارات لموجات الاضطرابات العمالية في وجهات سفرهم. وينصح مخططو التنقل الذين ينوون السفر إلى البرتغال أو نقاط شنغن الأخرى في نهاية العام بمتابعة التطورات والتأكد من أن المسارات البديلة لا تتطلب تأشيرات عبور إضافية.
حث فريق علاقات العملاء في الاتحاد للطيران المسافرين على تحديث بيانات الاتصال واستخدام تطبيق الشركة لإعادة الحجز تلقائياً. كما ينصح مستشارو السفر أصحاب العمل بتذكير موظفيهم بالحفاظ على صلاحية تصاريح الإقامة في الإمارات لمدة لا تقل عن ستة أشهر، حيث ترفض بعض شركات الطيران نقل الركاب على تذاكر بديلة إذا كانت وثائق الإقامة على وشك الانتهاء.
تأتي هذه الحادثة في ظل طلب قياسي على السفر من الإمارات إلى أوروبا خلال فترة الأعياد. وقد وضعت شركات الطيران خطط طوارئ تشمل استئجار طائرات إضافية وتشغيل رحلات مشتركة مع شركاء، لكن توافر المقاعد لا يزال محدوداً.
رغم أن سبب الاضطراب كان في أوروبا، إلا أن تأثيره يبرز مدى تعرض العاملين والمصطافين المقيمين في الإمارات لموجات الاضطرابات العمالية في وجهات سفرهم. وينصح مخططو التنقل الذين ينوون السفر إلى البرتغال أو نقاط شنغن الأخرى في نهاية العام بمتابعة التطورات والتأكد من أن المسارات البديلة لا تتطلب تأشيرات عبور إضافية.
حث فريق علاقات العملاء في الاتحاد للطيران المسافرين على تحديث بيانات الاتصال واستخدام تطبيق الشركة لإعادة الحجز تلقائياً. كما ينصح مستشارو السفر أصحاب العمل بتذكير موظفيهم بالحفاظ على صلاحية تصاريح الإقامة في الإمارات لمدة لا تقل عن ستة أشهر، حيث ترفض بعض شركات الطيران نقل الركاب على تذاكر بديلة إذا كانت وثائق الإقامة على وشك الانتهاء.
تأتي هذه الحادثة في ظل طلب قياسي على السفر من الإمارات إلى أوروبا خلال فترة الأعياد. وقد وضعت شركات الطيران خطط طوارئ تشمل استئجار طائرات إضافية وتشغيل رحلات مشتركة مع شركاء، لكن توافر المقاعد لا يزال محدوداً.
المصدر: The Times of India