کوانٹاس نے آج صبح اپنے سفر کی اطلاع صفحہ کو اپ ڈیٹ کیا ہے اور صارفین کو خبردار کیا ہے کہ ونٹر اسٹورم فرن—ایک وسیع آرکٹک طوفان جو وسطی اور شمال مشرقی امریکہ میں پھیل رہا ہے—ڈلاس/فورٹ ورتھ (DFW) اور نیو یارک JFK کے لیے پروازوں میں تاخیر اور منسوخی کا سبب بن سکتا ہے۔ یہ قومی ایئر لائن روزانہ سڈنی سے DFW کے لیے A380 طیارے چلاتی ہے اور سڈنی/برسبین سے لاس اینجلس اور نیو یارک کے لیے کوڈشیئر پروازیں بھی فراہم کرتی ہے، جو کاروباری مسافروں میں خاصی مقبول ہیں۔
اس معافی کے تحت، 28 جنوری یا اس سے پہلے ٹکٹ بنوانے والے مسافر جو 28 جنوری سے 2 فروری کے درمیان سفر کر رہے ہیں، بغیر کسی تبدیلی فیس کے ایک بار اپنی بکنگ کو کسی بھی کوانٹاس کی پرواز یا کوڈشیئر پرواز پر دوبارہ بک کر سکتے ہیں، بشرطیکہ سیٹ دستیاب ہو، اور یہ اصل روانگی کی تاریخ سے 14 دن کے اندر ہو۔ 31 جنوری کے بعد کے سفر کے لیے کرایہ میں فرق لاگو ہو سکتا ہے۔ متبادل طور پر، مسافر فلائٹ کریڈٹ کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں؛ ریفنڈز انفرادی کرایہ کی شرائط کے تابع ہیں۔
![Qantas نے امریکی راستوں کے لیے لچکدار پالیسیاں جاری کر دیں کیونکہ سردیوں کے طوفان فرن نے ٹرانس پیسفک شیڈول متاثر کر دیا ہے۔]()
ایئر لائن نے اپنے iQ ریئل ٹائم ڈسٹرپشن پلیٹ فارم کو متحرک کر دیا ہے اور متاثرہ مسافروں کو SMS اور ای میل کے ذریعے اطلاع دے گی۔ ڈیوٹی آف کیئر مینیجرز کو چاہیے کہ وہ اچانک شیڈول میں تبدیلیوں پر نظر رکھیں: ڈلاس کوانٹاس کا وہ واحد گیٹ وے ہے جو امریکن ایئر لائنز کے ذریعے 200 امریکی اور لاطینی کنکشنز فراہم کرتا ہے، اس لیے اگر کنکشنز چھوٹ جائیں تو مسافر اپنی منزل سے بہت دور پھنس سکتے ہیں۔ سفر کے خریداروں کو یہ بھی نوٹ کرنا چاہیے کہ کوانٹاس نے اس واقعے کے دوران موقع پرستی کی قیمتوں کو روکنے کے لیے کرایہ کی اضافی فیسوں کو محدود کر دیا ہے۔
آسٹریلوی کاروبار جن کے لیے اہم سفر ضروری ہے، انہیں چاہیے کہ وہ سان فرانسسکو یا وینکوور کے راستے سفر کرنے پر غور کریں—یہ ہوائی اڈے اس طوفان کے مرکزی اثر کے دائرے سے باہر ہیں—اگرچہ امریکہ کے مشرقی ساحل تک پہنچنے والی پروازوں کو موسم کی وجہ سے تاخیر کا سامنا ہو سکتا ہے۔ امیگریشن کے عمل میں کوئی تبدیلی نہیں آئی؛ ESTA کی معیاد اور گلوبل انٹری کے اپائنٹمنٹس معمول کے مطابق جاری ہیں، لیکن اگر مقامی ٹرانسپورٹ بندشوں کی وجہ سے عملہ متاثر ہوتا ہے تو امریکی کسٹمز پر انتظار کا وقت بڑھ سکتا ہے۔
یہ واقعہ طویل فاصلے کی پروازوں میں شدید موسمی رکاوٹوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کو ظاہر کرتا ہے اور عالمی موبلٹی ٹیموں کے لیے لچکدار بکنگ پالیسیز، ریئل ٹائم مسافر ٹریکنگ اور فوری ری ٹکٹنگ کی صلاحیتوں کو برقرار رکھنے کی ضرورت کو اجاگر کرتا ہے۔
اس معافی کے تحت، 28 جنوری یا اس سے پہلے ٹکٹ بنوانے والے مسافر جو 28 جنوری سے 2 فروری کے درمیان سفر کر رہے ہیں، بغیر کسی تبدیلی فیس کے ایک بار اپنی بکنگ کو کسی بھی کوانٹاس کی پرواز یا کوڈشیئر پرواز پر دوبارہ بک کر سکتے ہیں، بشرطیکہ سیٹ دستیاب ہو، اور یہ اصل روانگی کی تاریخ سے 14 دن کے اندر ہو۔ 31 جنوری کے بعد کے سفر کے لیے کرایہ میں فرق لاگو ہو سکتا ہے۔ متبادل طور پر، مسافر فلائٹ کریڈٹ کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں؛ ریفنڈز انفرادی کرایہ کی شرائط کے تابع ہیں۔
ایئر لائن نے اپنے iQ ریئل ٹائم ڈسٹرپشن پلیٹ فارم کو متحرک کر دیا ہے اور متاثرہ مسافروں کو SMS اور ای میل کے ذریعے اطلاع دے گی۔ ڈیوٹی آف کیئر مینیجرز کو چاہیے کہ وہ اچانک شیڈول میں تبدیلیوں پر نظر رکھیں: ڈلاس کوانٹاس کا وہ واحد گیٹ وے ہے جو امریکن ایئر لائنز کے ذریعے 200 امریکی اور لاطینی کنکشنز فراہم کرتا ہے، اس لیے اگر کنکشنز چھوٹ جائیں تو مسافر اپنی منزل سے بہت دور پھنس سکتے ہیں۔ سفر کے خریداروں کو یہ بھی نوٹ کرنا چاہیے کہ کوانٹاس نے اس واقعے کے دوران موقع پرستی کی قیمتوں کو روکنے کے لیے کرایہ کی اضافی فیسوں کو محدود کر دیا ہے۔
آسٹریلوی کاروبار جن کے لیے اہم سفر ضروری ہے، انہیں چاہیے کہ وہ سان فرانسسکو یا وینکوور کے راستے سفر کرنے پر غور کریں—یہ ہوائی اڈے اس طوفان کے مرکزی اثر کے دائرے سے باہر ہیں—اگرچہ امریکہ کے مشرقی ساحل تک پہنچنے والی پروازوں کو موسم کی وجہ سے تاخیر کا سامنا ہو سکتا ہے۔ امیگریشن کے عمل میں کوئی تبدیلی نہیں آئی؛ ESTA کی معیاد اور گلوبل انٹری کے اپائنٹمنٹس معمول کے مطابق جاری ہیں، لیکن اگر مقامی ٹرانسپورٹ بندشوں کی وجہ سے عملہ متاثر ہوتا ہے تو امریکی کسٹمز پر انتظار کا وقت بڑھ سکتا ہے۔
یہ واقعہ طویل فاصلے کی پروازوں میں شدید موسمی رکاوٹوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کو ظاہر کرتا ہے اور عالمی موبلٹی ٹیموں کے لیے لچکدار بکنگ پالیسیز، ریئل ٹائم مسافر ٹریکنگ اور فوری ری ٹکٹنگ کی صلاحیتوں کو برقرار رکھنے کی ضرورت کو اجاگر کرتا ہے۔
ماخذ: Qantas Travel Updates
