Qantas memperbarui halaman peringatan perjalanan pagi ini, memperingatkan pelanggan bahwa Badai Musim Dingin Fern—sistem besar dari Arktik yang melanda wilayah tengah dan timur laut Amerika Serikat—dapat menyebabkan keterlambatan dan pembatalan penerbangan ke Dallas/Fort Worth (DFW) dan New York JFK. Maskapai nasional ini mengoperasikan penerbangan harian A380 dari Sydney ke DFW serta rute Sydney/Brisbane–Los Angeles–New York yang populer di kalangan pelancong bisnis.
Dalam kebijakan pengecualian ini, pelanggan yang membeli tiket pada atau sebelum 28 Januari untuk perjalanan antara 28 Januari hingga 2 Februari dapat melakukan pemesanan ulang satu kali tanpa biaya perubahan ke penerbangan Qantas atau codeshare ke tujuan yang sama dalam waktu 14 hari dari tanggal keberangkatan asli, dengan ketentuan ketersediaan kursi. Perbedaan tarif mungkin berlaku untuk perjalanan setelah 31 Januari. Sebagai alternatif, penumpang dapat memilih kredit penerbangan; pengembalian dana tetap mengikuti aturan tarif masing-masing.
![Qantas Berikan Fleksibilitas untuk Rute AS Saat Badai Musim Dingin Fern Ganggu Jadwal Trans-Pasifik]()
Maskapai telah mengaktifkan platform gangguan real-time iQ dan akan memberi tahu penumpang yang terdampak melalui SMS dan email. Manajer tanggung jawab harus memantau perubahan jadwal mendadak: Dallas adalah pintu gerbang satu pemberhentian Qantas ke 200 koneksi AS dan Amerika Latin melalui American Airlines, sehingga keterlambatan dapat membuat penumpang terjebak jauh dari tujuan akhir mereka. Pembeli perjalanan juga harus mencatat bahwa Qantas membatasi kenaikan tarif untuk mencegah harga oportunistik selama kejadian ini.
Perusahaan Australia dengan perjalanan penting disarankan mempertimbangkan rute alternatif melalui San Francisco atau Vancouver—bandara yang saat ini tidak terdampak langsung badai—meskipun perjalanan lanjutan ke pantai timur AS mungkin masih menghadapi kemacetan akibat cuaca. Prosedur imigrasi tetap berjalan normal; validitas ESTA dan janji Global Entry tetap seperti biasa, namun penumpang harus mengantisipasi waktu tunggu lebih lama di bea cukai AS jika staf terdampak penutupan transportasi lokal.
Kejadian ini menyoroti semakin seringnya gangguan cuaca ekstrem pada rute jarak jauh dan menegaskan pentingnya tim mobilitas global untuk menjaga kebijakan pemesanan yang fleksibel, pelacakan penumpang secara real-time, serta kemampuan penggantian tiket yang cepat.
Dalam kebijakan pengecualian ini, pelanggan yang membeli tiket pada atau sebelum 28 Januari untuk perjalanan antara 28 Januari hingga 2 Februari dapat melakukan pemesanan ulang satu kali tanpa biaya perubahan ke penerbangan Qantas atau codeshare ke tujuan yang sama dalam waktu 14 hari dari tanggal keberangkatan asli, dengan ketentuan ketersediaan kursi. Perbedaan tarif mungkin berlaku untuk perjalanan setelah 31 Januari. Sebagai alternatif, penumpang dapat memilih kredit penerbangan; pengembalian dana tetap mengikuti aturan tarif masing-masing.
Maskapai telah mengaktifkan platform gangguan real-time iQ dan akan memberi tahu penumpang yang terdampak melalui SMS dan email. Manajer tanggung jawab harus memantau perubahan jadwal mendadak: Dallas adalah pintu gerbang satu pemberhentian Qantas ke 200 koneksi AS dan Amerika Latin melalui American Airlines, sehingga keterlambatan dapat membuat penumpang terjebak jauh dari tujuan akhir mereka. Pembeli perjalanan juga harus mencatat bahwa Qantas membatasi kenaikan tarif untuk mencegah harga oportunistik selama kejadian ini.
Perusahaan Australia dengan perjalanan penting disarankan mempertimbangkan rute alternatif melalui San Francisco atau Vancouver—bandara yang saat ini tidak terdampak langsung badai—meskipun perjalanan lanjutan ke pantai timur AS mungkin masih menghadapi kemacetan akibat cuaca. Prosedur imigrasi tetap berjalan normal; validitas ESTA dan janji Global Entry tetap seperti biasa, namun penumpang harus mengantisipasi waktu tunggu lebih lama di bea cukai AS jika staf terdampak penutupan transportasi lokal.
Kejadian ini menyoroti semakin seringnya gangguan cuaca ekstrem pada rute jarak jauh dan menegaskan pentingnya tim mobilitas global untuk menjaga kebijakan pemesanan yang fleksibel, pelacakan penumpang secara real-time, serta kemampuan penggantian tiket yang cepat.
Sumber: Qantas Travel Updates
