क्वांटास ने अमेरिकी मार्गों के लिए लचीलापन जारी किया, विंटर स्टॉर्म फर्न के कारण ट्रांस-पैसिफिक शेड्यूल प्रभावित

क्वांटास ने आज सुबह अपने यात्रा-सूचना पृष्ठ को अपडेट करते हुए ग्राहकों को चेतावनी दी है कि विंटर स्टॉर्म फर्न — एक विशाल आर्कटिक सिस्टम जो मध्य और उत्तर-पूर्वी संयुक्त राज्य अमेरिका में फैल रहा है — डलास/फोर्ट वर्थ (DFW) और न्यूयॉर्क JFK के लिए सेवाओं में देरी और रद्दीकरण का कारण बन सकता है। यह प्रमुख एयरलाइन रोजाना सिडनी–DFW के लिए A380 उड़ानें संचालित करती है और सिडनी/ब्रिस्बेन–लॉस एंजिल्स–न्यूयॉर्क के माध्यम से कोडशेयर फ्लाइट्स भी चलाती है, जो कॉर्पोरेट यात्रियों में काफी लोकप्रिय हैं।

इस छूट के तहत, 28 जनवरी या उससे पहले टिकट बुक करने वाले यात्री, जो 28 जनवरी से 2 फरवरी के बीच यात्रा कर रहे हैं, बिना कोई बदलाव शुल्क के एक बार पुनः बुकिंग कर सकते हैं, किसी भी क्वांटास संचालित या कोडशेयर उड़ान पर, उसी गंतव्य के लिए, मूल प्रस्थान की तारीख से 14 दिनों के भीतर, सीट उपलब्धता के आधार पर। 31 जनवरी के बाद की यात्रा के लिए किराए में अंतर लागू हो सकता है। इसके अलावा, यात्री फ्लाइट क्रेडिट का विकल्प भी चुन सकते हैं; रिफंड व्यक्तिगत किराया नियमों के अधीन होंगे।



एयरलाइन ने अपने iQ रियल-टाइम डिसरप्शन प्लेटफॉर्म को सक्रिय कर दिया है और प्रभावित यात्रियों को SMS और ईमेल के माध्यम से सूचित करेगी। ड्यूटी-ऑफ-केयर प्रबंधकों को अलर्ट रहना चाहिए क्योंकि डलास क्वांटास का अमेरिकी और लैटिन अमेरिकी 200 कनेक्शनों के लिए एक-स्टॉप गेटवे है, इसलिए मिस्ड कनेक्शन्स यात्रियों को उनके अंतिम गंतव्य से दूर फंसा सकते हैं। यात्रा खरीदने वालों को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि क्वांटास ने इस घटना के दौरान अवसरवादी मूल्य निर्धारण को रोकने के लिए किराया अधिभार सीमित कर दिया है।

ऑस्ट्रेलियाई व्यवसायों को, जिनकी यात्रा अत्यंत महत्वपूर्ण है, सैन फ्रांसिस्को या वैंकूवर के माध्यम से मार्ग बदलने पर विचार करना चाहिए — ये हवाई अड्डे वर्तमान में तूफान के मुख्य प्रभाव क्षेत्र से बाहर हैं — हालांकि अमेरिकी पूर्वी तट तक की आगे की यात्रा में मौसम संबंधी भीड़भाड़ हो सकती है। आव्रजन प्रक्रियाएं अपरिवर्तित हैं; ESTA वैधता और ग्लोबल एंट्री अपॉइंटमेंट सामान्य रूप से जारी रहेंगे, लेकिन यदि स्थानीय परिवहन बंद होने से स्टाफिंग प्रभावित होती है तो अमेरिकी कस्टम्स पर लंबी प्रतीक्षा हो सकती है।

यह घटना लंबी दूरी की यात्रा में चरम मौसम के व्यवधान की बढ़ती आवृत्ति को दर्शाती है और वैश्विक गतिशीलता टीमों के लिए लचीली बुकिंग नीतियों, रियल-टाइम यात्री ट्रैकिंग और त्वरित पुनः टिकटिंग क्षमताओं की आवश्यकता को और मजबूत करती है।