
Tại lễ trao giải Future Travel Experience (FTE) APAC Pioneer Awards tổ chức ở Singapore vào ngày 11 tháng 11, Cathay Pacific và Cơ quan Sân bay Hong Kong (AAHK) đã nằm trong số 10 đơn vị được vinh danh vì “thành tựu xuất sắc” trong đổi mới hàng không. Ban giám khảo đánh giá cao Cathay với việc ra mắt ‘Cathay Technologies,’ đầu tư vào trí tuệ nhân tạo đàm thoại và triển khai Wi-Fi tốc độ cao miễn phí, trong khi AAHK được công nhận nhờ triển khai mạng 5G riêng đầu tiên trên thế giới, hỗ trợ hơn 50 ứng dụng sân bay thông minh.
Chiến lược số hóa của Cathay gắn chặt với dịch vụ dành cho khách công tác. Hệ thống vận hành dựa trên đám mây giúp đặt lại vé nhanh hơn khi có sự cố, và thử nghiệm nhận diện sinh trắc học giảm thời gian xử lý tại cổng lên máy bay trung bình 40%. Khuôn viên Công nghệ số & CNTT mới tại Thâm Quyến sẽ là trung tâm nghiên cứu và phát triển cho các hãng trong nhóm, bao gồm HK Express và bộ phận hàng hóa Cathay Cargo.
Mạng 5G riêng của AAHK hỗ trợ xe tự hành, bảo trì dự đoán dựa trên IoT và theo dõi hành lý thời gian thực trên hệ thống ba đường băng. Với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, nâng cấp này hứa hẹn kết nối mượt mà hơn và giảm thiểu hành lý bị gửi nhầm — yếu tố quan trọng khi lên lịch trình chặt chẽ trong khu vực.
Hai giải thưởng này củng cố thương hiệu Hong Kong như “siêu kết nối” của châu Á, đúng lúc thành phố đang nỗ lực lấy lại lượng hành khách trước đại dịch. Với Hệ thống Ba Đường Băng dự kiến hoàn thiện trong năm nay, HKIA đặt mục tiêu phục vụ 120 triệu hành khách mỗi năm vào năm 2035. Việc được công nhận trên sân chơi quốc tế càng tăng thêm tham vọng này, cho thấy các khoản đầu tư công nghệ đang mang lại kết quả rõ ràng.
Chiến lược số hóa của Cathay gắn chặt với dịch vụ dành cho khách công tác. Hệ thống vận hành dựa trên đám mây giúp đặt lại vé nhanh hơn khi có sự cố, và thử nghiệm nhận diện sinh trắc học giảm thời gian xử lý tại cổng lên máy bay trung bình 40%. Khuôn viên Công nghệ số & CNTT mới tại Thâm Quyến sẽ là trung tâm nghiên cứu và phát triển cho các hãng trong nhóm, bao gồm HK Express và bộ phận hàng hóa Cathay Cargo.
Mạng 5G riêng của AAHK hỗ trợ xe tự hành, bảo trì dự đoán dựa trên IoT và theo dõi hành lý thời gian thực trên hệ thống ba đường băng. Với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, nâng cấp này hứa hẹn kết nối mượt mà hơn và giảm thiểu hành lý bị gửi nhầm — yếu tố quan trọng khi lên lịch trình chặt chẽ trong khu vực.
Hai giải thưởng này củng cố thương hiệu Hong Kong như “siêu kết nối” của châu Á, đúng lúc thành phố đang nỗ lực lấy lại lượng hành khách trước đại dịch. Với Hệ thống Ba Đường Băng dự kiến hoàn thiện trong năm nay, HKIA đặt mục tiêu phục vụ 120 triệu hành khách mỗi năm vào năm 2035. Việc được công nhận trên sân chơi quốc tế càng tăng thêm tham vọng này, cho thấy các khoản đầu tư công nghệ đang mang lại kết quả rõ ràng.
Nguồn: Future Travel Experience