Trong một cảnh báo mùa lễ được công bố vào ngày 22 tháng 12, trang tin dành cho người nước ngoài The Local CH đã khuyến cáo hành khách rời Thụy Sĩ trong khoảng thời gian từ Giáng sinh đến Năm mới nên chuẩn bị đối mặt với lượng khách đông bất thường, hàng dài kiểm tra an ninh và khả năng gián đoạn do đình công tại các sân bay nước ngoài. Sân bay Zurich dự kiến sẽ có hai tuần cao điểm nhất kể từ năm 2019, trong khi Geneva và Basel yêu cầu hành khách đến ít nhất ba giờ trước giờ khởi hành.
Một điểm nghẽn quan trọng là hệ thống sinh trắc học nhập cảnh/ra EU mới, khiến thời gian kiểm tra hộ chiếu của người không thuộc EU tại Thụy Sĩ và nhiều điểm đến châu Âu khác kéo dài hơn. Bài báo dẫn lời nhóm ngành ACI Europe cảnh báo thời gian chờ có thể lên đến ba giờ tại một số trung tâm. Ban quản lý sân bay Zurich xác nhận đã tăng cường nhân sự vào những ngày cao điểm nhưng vẫn khuyến nghị hành khách nên để khoảng thời gian nối chuyến “rộng rãi”.
![Du khách Thụy Sĩ được cảnh báo: Chuẩn bị đối mặt với hàng dài xếp hàng và đình công khi bay trong tuần này]()
Tình hình càng phức tạp hơn khi nhân viên mặt đất của EasyJet tại London-Luton sẽ đình công từ ngày 26 đến 29 tháng 12, trong khi đối tác phục vụ của Ryanair tại Tây Ban Nha tiếp tục các cuộc đình công hàng tuần đến ngày 31 tháng 12. Những cuộc đình công này, dù không diễn ra tại Thụy Sĩ, nhưng ảnh hưởng đến lịch bay, gây chậm trễ khi máy bay quay trở lại các sân bay Thụy Sĩ, làm áp lực lên lịch trình và các dịch vụ hành lý, nhập cảnh.
Đối với các đội ngũ quản lý di chuyển doanh nghiệp, thông điệp rõ ràng là: đa dạng hóa lộ trình, đặt vé linh hoạt và theo dõi thông báo đình công hàng ngày. Nhân viên mang hộ chiếu nước thứ ba cần được hướng dẫn về yêu cầu lấy dấu vân tay và nhận diện khuôn mặt theo hệ thống EES, đồng thời khuyến khích chỉ mang hành lý xách tay khi có thể. The Local cũng nhắc nhở tài xế nhập cảnh Thụy Sĩ từ Ý rằng Hội đồng Liên bang đã tăng cường kiểm tra ngẫu nhiên dọc biên giới phía nam đến ngày 8 tháng 1, có thể làm tăng thời gian di chuyển trên đường lên đến 45 phút trong giờ cao điểm.
Các công ty du lịch và dịch vụ chuyển chỗ ở tại Thụy Sĩ đang tận dụng cảnh báo này để đẩy mạnh truyền thông chủ động. “Thiết lập kỳ vọng đúng giúp tránh những cuộc gọi hoảng loạn,” bà Claudia Rey, đại diện công ty chuyển chỗ HR Packimpex, cho biết. “Chúng tôi gửi khách hàng một tài liệu tóm tắt về thời gian đến sân bay, ngày đình công và quy trình EES để người được cử đi công tác biết trước những gì sẽ gặp phải.”
Một điểm nghẽn quan trọng là hệ thống sinh trắc học nhập cảnh/ra EU mới, khiến thời gian kiểm tra hộ chiếu của người không thuộc EU tại Thụy Sĩ và nhiều điểm đến châu Âu khác kéo dài hơn. Bài báo dẫn lời nhóm ngành ACI Europe cảnh báo thời gian chờ có thể lên đến ba giờ tại một số trung tâm. Ban quản lý sân bay Zurich xác nhận đã tăng cường nhân sự vào những ngày cao điểm nhưng vẫn khuyến nghị hành khách nên để khoảng thời gian nối chuyến “rộng rãi”.
Tình hình càng phức tạp hơn khi nhân viên mặt đất của EasyJet tại London-Luton sẽ đình công từ ngày 26 đến 29 tháng 12, trong khi đối tác phục vụ của Ryanair tại Tây Ban Nha tiếp tục các cuộc đình công hàng tuần đến ngày 31 tháng 12. Những cuộc đình công này, dù không diễn ra tại Thụy Sĩ, nhưng ảnh hưởng đến lịch bay, gây chậm trễ khi máy bay quay trở lại các sân bay Thụy Sĩ, làm áp lực lên lịch trình và các dịch vụ hành lý, nhập cảnh.
Đối với các đội ngũ quản lý di chuyển doanh nghiệp, thông điệp rõ ràng là: đa dạng hóa lộ trình, đặt vé linh hoạt và theo dõi thông báo đình công hàng ngày. Nhân viên mang hộ chiếu nước thứ ba cần được hướng dẫn về yêu cầu lấy dấu vân tay và nhận diện khuôn mặt theo hệ thống EES, đồng thời khuyến khích chỉ mang hành lý xách tay khi có thể. The Local cũng nhắc nhở tài xế nhập cảnh Thụy Sĩ từ Ý rằng Hội đồng Liên bang đã tăng cường kiểm tra ngẫu nhiên dọc biên giới phía nam đến ngày 8 tháng 1, có thể làm tăng thời gian di chuyển trên đường lên đến 45 phút trong giờ cao điểm.
Các công ty du lịch và dịch vụ chuyển chỗ ở tại Thụy Sĩ đang tận dụng cảnh báo này để đẩy mạnh truyền thông chủ động. “Thiết lập kỳ vọng đúng giúp tránh những cuộc gọi hoảng loạn,” bà Claudia Rey, đại diện công ty chuyển chỗ HR Packimpex, cho biết. “Chúng tôi gửi khách hàng một tài liệu tóm tắt về thời gian đến sân bay, ngày đình công và quy trình EES để người được cử đi công tác biết trước những gì sẽ gặp phải.”
Nguồn: The Local CH
