Sân bay Geneva đối mặt với hàng dài xếp hàng kéo dài bốn giờ do hệ thống nhập cảnh/xuất cảnh của EU gặp sự cố

Ngày 20 tháng 12, du khách đến sân bay Cointrin ở Geneva đã chứng kiến cảnh tượng giống như một buổi hòa nhạc rock hơn là một cửa khẩu biên giới Thụy Sĩ. Những hành khách không thuộc EU phải xếp hàng chờ đợi lên đến bốn giờ do Hệ thống Nhập/Xuất Sinh trắc học của EU (EES) liên tục bị treo, khiến cảnh sát biên giới phải tắt máy hai lần trong buổi chiều. EES, được triển khai tại các sân bay quốc tế của Thụy Sĩ từ tháng 10, ghi lại dấu vân tay và hình ảnh khuôn mặt lần đầu tiên công dân các nước thứ ba nhập cảnh vào khu vực Schengen.

Theo các quan chức sân bay, chỉ có 10% hành khách không thuộc EU được đăng ký trong giai đoạn thử nghiệm của hệ thống, nhưng thời gian xử lý đã tăng 70%. Geneva, cửa ngõ chính đến các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết ở dãy Alps, đang chuẩn bị cho đợt tăng lượng hành khách giữa Giáng sinh và Năm mới. Hội đồng Sân bay Quốc tế châu Âu đã cảnh báo Brussels rằng việc triển khai toàn diện vào tháng 4 năm 2026 có thể gây ra rủi ro an toàn nghiêm trọng nếu hệ thống không được cải thiện về độ ổn định.



Cảnh sát biên giới Thụy Sĩ cho biết họ đang triển khai các đơn vị đăng ký di động và ưu tiên các gia đình có trẻ nhỏ. Các hãng hàng không đã khuyên hành khách hạng thương gia và doanh nhân nên dành thêm một giờ cho lịch trình và hoàn tất thủ tục check-in trực tuyến càng nhiều càng tốt. Các quản lý du lịch công tác cũng nhắc nhở nhân viên rằng sau khi đã đăng ký, các lần qua lại tiếp theo sẽ nhanh hơn—thường dưới 40 giây—mặc dù lần đầu tiên mất từ 15 đến 25 phút.

Các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu cũng điều chỉnh lịch họp. Một số công ty yêu cầu nhân viên từ Mỹ hoặc vùng Vịnh nghỉ lại Geneva một đêm trước khi đến các địa điểm khách hàng, tránh nguy cơ trễ các cuộc hẹn sáng ở Zurich hoặc Lausanne. Các công ty công nghệ có đoàn đại biểu lớn đến tham dự Diễn đàn Kinh tế Thế giới tại Davos vào tháng 1 đang phối hợp với các công ty tổ chức sự kiện để thu thập hộ chiếu trước, giúp VIP được ưu tiên qua các làn thủ công nếu máy quét lại gặp sự cố.

Cơ quan Hải quan và An ninh Biên giới Liên bang khẳng định dự án cuối cùng sẽ tăng cường an ninh và đẩy nhanh việc đi lại hợp pháp khi cơ sở dữ liệu sinh trắc học được hoàn thiện. Trong lúc chờ đợi, các đơn vị tổ chức chuyển khách trượt tuyết đã tăng thêm xe buýt và phân bổ giờ khởi hành để giảm tải, trong khi cảnh sát địa phương dựng hàng rào kiểm soát đám đông thường dùng cho các lễ hội âm nhạc.