联邦航空管理局（FAA）于2026年11月13日星期五对所有美国出发航班实施了近三小时的紧急停飞措施，原因是多个地区空中交通管制中心的通信链路同时中断。尽管出发航班在下午晚些时候逐步恢复，但据FlightAware数据显示，超过4600个航班延误，820个航班被取消，成为自2023年NOTAM系统故障以来最大规模的单日航班中断。亚特兰大、芝加哥奥黑尔、达拉斯/沃斯堡和洛杉矶等主要枢纽机场受影响最为严重，国际入境航班被迫盘旋或改道，影响波及全球。航空公司提前免除了改签费用，但旅行管理公司估算，考虑到酒店住宿、错过会议和应急绕行，企业旅客的直接损失超过9500万美元。此次事件暴露了国家空域系统数十年历史的语音切换网络存在的持续脆弱性。正在推进的FAA重新授权法案谈判代表表示，周五的系统崩溃加快了为管制员升级至加密数字通信、耗资20亿美元的项目的资金拨付进程。对于项目时间紧迫的企业，尤其是咨询、科技服务和生命科学领域，周五的停摆凸显了建立完善的旅行风险管理和远程工作应急方案的必要性。建议企业审查“智能订票”流程，使旅客能够绕过航空公司呼叫中心，自动改签至下一班可用航班或经批准的铁路线路。
来源： Associated Press
