الإمارات تطلق حزمة "تقدير" لتجديد جوازات السفر وبطاقات الهوية الإماراتية تلقائياً لكبار السن وذوي الهمم

أطلقت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ نظام تجديد آلي جديد يوفر على آلاف كبار المواطنين الإماراتيين وذوي الهمم عناء تقديم الطلبات، دفع الرسوم أو زيارة مراكز الخدمة عند انتهاء صلاحية جوازات السفر أو بطاقات الهوية الإماراتية. بموجب "حزمة تقدير" الجديدة، تقوم قاعدة بيانات الهيئة بمراقبة مواعيد الانتهاء بشكل مستمر؛ حيث يتم إعادة إصدار الوثائق التي تقترب من التجديد، طباعتها وتسليمها إلى منازل المستفيدين قبل انتهاء صلاحية الوثائق القديمة.

تم الإعلان عن هذه المبادرة في 16 ديسمبر، وهي جزء من برنامج "صفر بيروقراطية حكومية" الذي يهدف إلى إلغاء الخطوات غير الضرورية في 2000 رحلة خدمة عامة بحلول عام 2026. وبالنسبة للفئة المستهدفة، تقول الهيئة إن خريطة الإجراءات تقلصت من ثلاث نقاط تواصل إلى صفر، مما خفض متوسط وقت المعالجة من خمسة أيام إلى 24 ساعة، مع إلغاء إعادة التقاط البيانات البيومترية إذا كانت الصورة السابقة لا تزال صالحة.



بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، يمثل هذا التحول خطوة مهمة تؤكد توجه الإمارات نحو خدمات عامة استباقية تعتمد على البيانات لتقليل العقبات أمام جميع المسافرين. وأشار مسؤولو الهيئة إلى إمكانية توسيع نفس منطق التجديد الآلي ليشمل فئات ذات حجم كبير مثل حاملي التأشيرة الذهبية بمجرد استقرار التجربة التجريبية. لذلك، ستحتاج المؤسسات التي توظف الإماراتيين إلى تحديث جداول الامتثال الداخلية لتعكس احتمال حصول الموظفين على أرقام هوية جديدة أو نسخ محدثة من الوثائق دون إشعار مسبق.

ومن الناحية العملية، يتعين على فرق الموارد البشرية والتنقل العالمي التأكد من قدرة أنظمة الرواتب، التأمين الصحي وحجز السفر على استيعاب أرقام الهوية الصادرة تلقائياً. كما يجب على أصحاب العمل توجيه موظفي مكاتب السفر بأن بعض المسافرين الإماراتيين قد يصلون إلى المطارات بوثائق جديدة لم تنتقل بيانات شريحة التعريف الخاصة بها بعد إلى أنظمة مراقبة المغادرة في شركات الطيران، مما قد يستدعي التحقق اليدوي.

في النهاية، تؤكد هذه الحزمة كيف تستثمر الإمارات الهوية الرقمية لمواكبة تزايد عدد كبار السن وتعزيز مكانتها كقاعدة خالية من العقبات للمقرات الإقليمية والمهام الدولية.