عاصفة الشتاء عزرا تلغي أكثر من 6000 رحلة جوية وتضع سفر الأعمال خلال العطلات تحت ضغط شديد

استمرت العاصفة الشتوية الشديدة "عزرا" في ضرب شمال شرق ووسط غرب الولايات المتحدة ومنطقة البحيرات العظمى في 30 و31 ديسمبر، مما أدى إلى إلغاء أكثر من 6000 رحلة وتأخير 30000 أخرى خلال واحدة من أكثر أسابيع السفر المؤسسي ازدحامًا في السنة.

ومن المتوقع أن تتعمق العاصفة لتتحول إلى "إعصار قنبلة"، مصحوبة برياح عاتية تصل إلى قوة العاصفة الثلجية من ولاية ويسكونسن حتى مين. وأصدرت إدارة الطيران الفيدرالية أوامر بتعليق الرحلات في مطارات واشنطن-دولس وديترويت ومراكز أخرى، في حين تكبدت شركات دلتا ويونايتد وأمريكان خسائر في أسعار أسهمها وسط الفوضى التشغيلية. قامت شركات الطيران بإلغاء رسوم تغيير التذاكر وحثت المسافرين على إعادة الحجز عبر التطبيقات المحمولة، إلا أن صور وسائل التواصل الاجتماعي أظهرت حشودًا عالقة طوال الليل في مناطق انتظار المحطات.



بالنسبة للشركات التي تعقد اجتماعات نهاية العام أو تغلق مصانعها، تبرز هذه الاضطرابات أهمية التخطيط للطوارئ: خيارات الحضور الافتراضي، أيام توقف إضافية كاحتياطي، ومرونة في سياسات إعادة الحجز. يجب على فرق إدارة مخاطر السفر متابعة قدرات إزالة الجليد في المطارات وتذكير الموظفين بقواعد وزارة النقل الأمريكية الخاصة باسترداد الأموال تلقائيًا عند إلغاء الرحلات.

وبينما من المتوقع أن تنحسر "عزرا" عن الساحل الشرقي بحلول 2 يناير، قد تستمر تداعيات اضطراب الطواقم والطائرات لتؤثر على جداول الرحلات في أوائل يناير، وهو ما يثير قلقًا خاصًا لدى المغتربين العائدين من إجازات العيد.