Badai Musim Dingin Ezra Batalkan Lebih dari 6.000 Penerbangan, Uji Ketahanan Perjalanan Bisnis Liburan

Badai Musim Dingin Hebat Ezra terus melanda wilayah Timur Laut, Midwest, dan Great Lakes pada 30 dan 31 Desember, menyebabkan lebih dari 6.000 pembatalan penerbangan dan 30.000 penundaan di salah satu minggu perjalanan bisnis tersibuk sepanjang tahun.

Badai ini diperkirakan akan berkembang menjadi “bom siklon,” membawa angin badai salju dari Wisconsin hingga Maine. Federal Aviation Administration (FAA) mengeluarkan penghentian penerbangan di bandara Washington-Dulles, Detroit, dan beberapa hub lainnya, sementara saham Delta, United, dan American turun akibat kekacauan operasional. Maskapai pun mengaktifkan kebijakan pembebasan biaya perubahan tiket dan mendorong penumpang untuk memesan ulang lewat aplikasi mobile, namun gambar di media sosial menunjukkan kerumunan penumpang yang terdampar semalaman di area tempat duduk terminal.



Bagi perusahaan yang menggelar rapat akhir tahun atau penutupan pabrik, gangguan ini menegaskan pentingnya perencanaan darurat: opsi kehadiran virtual, hari buffer ekstra untuk transit, dan fleksibilitas kebijakan dalam penggantian tiket. Tim risiko perjalanan harus memantau kemampuan pencairan es di bandara dan mengingatkan staf tentang aturan pengembalian dana otomatis dari DOT saat penerbangan dibatalkan.

Meski Ezra diperkirakan akan berlalu dari Pantai Timur pada 2 Januari, gangguan pada kru dan pesawat yang tersisa bisa berdampak pada jadwal awal Januari—yang menjadi perhatian khusus bagi ekspatriat yang kembali dari cuti liburan di kampung halaman.