شركة فين إير تشغل رحلة إنقاذ استثنائية من مسقط إلى هلسنكي بعد إلغاء الرحلات في دبي

أعلنت شركة فين إير عن رحلة تجارية استثنائية من مسقط، عمان، إلى هلسنكي مقررة في 10 مارس، بعد أن اضطرت الشركة لإلغاء جميع رحلات دبي-هلسنكي حتى 9 مارس على الأقل بسبب مخاوف أمنية. ونشرت الشركة، في 5 مارس 2026، إشعار تحديث السفر الذي يتيح للركاب العالقين إعادة الحجز مجانًا على رحلة مسقط (AY 1964X)، مع تفاصيل ترتيبات النقل البري بالتنسيق مع وزارة الخارجية الفنلندية. وأكدت فين إير أن الأولوية ستكون للمسافرين الأكثر ضعفًا، بما في ذلك العائلات مع الأطفال الصغار ومن يحتاجون إلى مساعدة خاصة، قبل فتح الحجز لبقية المقاعد حسب مواعيد العودة الأصلية. وحذرت الشركة من أن العملية تعتمد على تقييمات المخاطر اللحظية في أجواء الشرق الأوسط، مما يعني احتمال حدوث تغييرات في الجدول في اللحظات الأخيرة. كما تم تعليق الخدمات المعتادة على متن الطائرة والطلبات المسبقة مثل الوجبات ونقل الحيوانات الأليفة، ويمكن للعملاء المتضررين استرداد قيمة هذه الخدمات الإضافية. وتعكس هذه الخدمة المؤقتة جهود إعادة المواطنين التي دعمتها الحكومة في وقت سابق من الأسبوع، لكنها تظل رحلة تجارية تخضع لالتزامات فين إير بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261.



بالنسبة لمديري السفر في الشركات، الرسالة واضحة: يجب أن تشمل بروتوكولات العناية الواجبة مسارات بديلة عبر عمان، ويجب على المسافرين التحقق من قواعد الحصول على تأشيرة الدخول عند الوصول إلى عمان (حاملو جواز السفر الفنلندي مؤهلون). كما ينبغي على الشركات مراجعة سياسات التأمين على السفر لتعكس زيادة الأقساط للرحلات التي تمر عبر مناطق النزاع في الشرق الأوسط. وعلى نطاق أوسع، تؤكد هذه الحادثة هشاشة روابط فنلندا مع الخليج، والتي تعد مهمة للاتصالات مع آسيا، وقد تسرع من مراجعة فين إير لشراكاتها مع مراكز عبور بديلة. وقد ألمحت الشركة بالفعل إلى إمكانية تقديم خدمة موسمية عبر جدة بنظام الإيجار التشغيلي في حال استمرار اضطرابات دبي. وينبغي لفرق التنقل متابعة إرشادات فين إير وتسجيل المسافرين في نظام الإبلاغ عن السفر التابع لوزارة الخارجية الفنلندية للحصول على دعم قنصلي سريع.