Finnair mở chuyến bay cứu trợ đặc biệt Muscat–Helsinki sau khi các chuyến bay đến Dubai bị hủy

Finnair vừa thông báo chuyến bay thương mại đặc biệt từ Muscat, Oman đến Helsinki dự kiến vào ngày 10 tháng 3, sau khi lo ngại về an ninh buộc hãng phải hủy tất cả các chuyến bay từ Dubai đến Helsinki ít nhất đến ngày 9 tháng 3. Thông báo cập nhật du lịch đăng ngày 5 tháng 3 năm 2026 cho phép hành khách bị kẹt được đặt lại miễn phí trên chuyến bay Muscat (AY 1964X) và chi tiết về phương tiện di chuyển mặt đất được phối hợp cùng Bộ Ngoại giao Phần Lan. Finnair nhấn mạnh ưu tiên sẽ dành cho những hành khách dễ bị tổn thương — bao gồm gia đình có trẻ nhỏ và người cần hỗ trợ đặc biệt — trước khi mở bán vé theo ngày trở về ban đầu. Hãng cảnh báo hoạt động này phụ thuộc vào đánh giá rủi ro không phận Trung Đông theo thời gian thực, do đó có thể có thay đổi lịch trình vào phút chót. Dịch vụ trên máy bay và các dịch vụ đặt trước (bữa ăn, vận chuyển thú cưng) tạm ngưng; khách hàng bị ảnh hưởng có thể yêu cầu hoàn tiền cho các dịch vụ phụ trợ. Chuyến bay đặc biệt này tương tự các nỗ lực hồi hương do chính phủ hỗ trợ trước đó trong tuần, nhưng vẫn là chuyến bay thương mại theo quy định EU261 của Finnair. Đối với các quản lý du lịch doanh nghiệp, thông điệp rõ ràng: quy trình chăm sóc hành khách cần bao gồm phương án dự phòng qua Oman, đồng thời hành khách phải kiểm tra quy định visa nhập cảnh tại Oman (công dân Phần Lan được cấp visa khi đến). Các công ty cũng nên cập nhật chính sách bảo hiểm du lịch để phản ánh mức phí tăng cao khi bay qua khu vực xung đột Trung Đông. Về tổng thể, sự việc này cho thấy sự mong manh trong kết nối vùng Vịnh của Phần Lan — quan trọng với các kết nối châu Á — và có thể thúc đẩy Finnair xem xét các đối tác trung chuyển thay thế. Hãng đã gợi ý khả năng khai thác dịch vụ theo mùa qua Jeddah theo hợp đồng thuê máy bay có phi công nếu tình trạng gián đoạn tại Dubai kéo dài. Các nhóm quản lý di chuyển nên theo dõi các khuyến cáo của Finnair và đăng ký hành khách trên hệ thống matkustusilmoitus của Bộ Ngoại giao để được hỗ trợ lãnh sự nhanh chóng.