Finnair organizza un volo straordinario Muscat-Helsinki per soccorrere i passeggeri dopo le cancellazioni a Dubai

Finnair ha annunciato un volo commerciale straordinario da Muscat, Oman, a Helsinki previsto per il 10 marzo, dopo che preoccupazioni per la sicurezza hanno costretto la compagnia a cancellare tutti i voli Dubai–Helsinki almeno fino al 9 marzo. L’avviso di aggiornamento viaggio, pubblicato il 5 marzo 2026, offre ai passeggeri bloccati la possibilità di riprenotare gratuitamente sul volo da Muscat (AY 1964X) e dettaglia le disposizioni per il trasporto terrestre coordinate con il Ministero degli Affari Esteri finlandese. Finnair sottolinea che la priorità sarà data ai viaggiatori vulnerabili, inclusi famiglie con bambini piccoli e persone con necessità di assistenza speciale, prima di rilasciare i posti in base alle date di ritorno originali. La compagnia avverte che l’operazione dipende dalle valutazioni in tempo reale dei rischi nello spazio aereo mediorientale, quindi sono possibili cambiamenti dell’ultimo minuto. Il servizio a bordo e gli extra preordinati (pasti, trasporto animali) sono sospesi; i clienti interessati possono richiedere rimborsi per gli acquisti accessori. Il volo straordinario segue gli sforzi di rimpatrio sostenuti dal governo all’inizio della settimana, ma resta un volo commerciale soggetto agli obblighi EU261 di Finnair. Per i responsabili viaggi aziendali il messaggio è chiaro: i protocolli di duty-of-care devono includere rotte alternative via Oman, e i viaggiatori devono verificare le regole per il visto all’arrivo in Oman (i titolari di passaporto finlandese sono idonei). Le aziende dovrebbero inoltre aggiornare le polizze assicurative di viaggio per riflettere i premi maggiorati per voli che attraversano zone di conflitto mediorientali. Più in generale, l’episodio evidenzia la fragilità della connettività finlandese nel Golfo, cruciale per i collegamenti con l’Asia, e potrebbe accelerare la revisione da parte di Finnair di partnership alternative per gli hub. La compagnia ha già accennato a un servizio stagionale via Jeddah con un accordo di wet-lease, qualora le interruzioni a Dubai persistano. I team di mobilità devono monitorare gli avvisi Finnair e registrare i viaggiatori nel sistema matkustusilmoitus del Ministero degli Esteri per un rapido supporto consolare.