أطلقت منظمة طياري ومضيفي الطيران المستقلين (UFO) إنذاراً في 3 يونيو 2026 بشأن نقص طاقم الطيران الذي قد يجبر شركة لوفتهانزا على إلغاء أو تقليص رحلاتها خلال فترة الصيف المزدحمة. وفي تصريحات لـ T-Online، قالت نائبة رئيسة المنظمة سارة غروبيسيك إن إغلاق شركة سيتي لاين الإقليمية التابعة في أبريل نقل الرحلات إلى لوفتهانزا الرئيسية دون نقل كافٍ للطاقم، مما ترك حوالي 800 مضيف في حالة غموض. وتزعم النقابة أن خدمات الرحلات الطويلة تعمل بالفعل بأعداد طاقم أقل من المعايير المطلوبة، وأن الإدارة تطلب من الموظفين العمل الإضافي طوعياً طوال شهر يونيو. من جهتها، نفت لوفتهانزا هذه الادعاءات، مؤكدة أنها "مجهزة جيداً لجدول الصيف" وأن كل رحلة ستتجاوز الحد الأدنى لنسب الطاقم التي تفرضها وكالة سلامة الطيران الأوروبية (EASA). وقد قدمت الشركة مؤخراً مفهوم خدمة جديد على متن الطائرة، مشددة على أن ردود فعل العملاء إيجابية.
ومع ذلك، يشير محللو الصناعة إلى أن لوفتهانزا تعاني من سلسلة نزاعات عمالية مع الطيارين وموظفي الأرض منذ بداية 2026، مما أدى إلى عدة موجات إضراب وأضرار سمعة بين المسافرين من رجال الأعمال. بالنسبة لمديري التنقل العالمي، فإن احتمال إلغاء الرحلات في اللحظة الأخيرة على أكبر شبكة طيران في أوروبا يثير القلق. فمطارا فرانكفورت وميونيخ يشكلان محاور رئيسية لانتقالات الموظفين ومشاريع السفر؛ وأي تقليص في الجدول حتى لو كان بسيطاً قد يقطع الاتصالات اللاحقة، ويزيد من تكاليف الإقامة الليلية، ويعقد مواعيد تفعيل التأشيرات الحساسة لدى السلطات الأجنبية.
![نقابة طاقم الطائرة تحذر من نقص في الموظفين خلال الصيف في لوفتهانزا، مما يهدد بتعطيل الرحلات الجوية]()
في مثل هذه الأوقات، قد تحتاج المؤسسات أيضاً إلى دعم مرن في توثيق السفر. يمكن لمكتب VisaHQ في ألمانيا (https://www.visahq.com/germany/) تأمين أو تعديل التأشيرات وتصاريح الإقامة وخطابات الدعوة بسرعة، مما يساعد الموظفين على الحفاظ على خططهم حتى في حال اضطرابات الرحلات التي تغير المواعيد. وتتكامل تحديثات الحالة الفورية على المنصة بسلاسة مع سير عمل التنقل، مما يتيح لفرق الموارد البشرية الاستجابة بسرعة عند إعادة حجز لوفتهانزا للركاب أو تغيير الطائرات.
لذا يُنصح فرق السفر بإضافة أيام احتياطية في جداول الرحلات والاحتفاظ بخيارات بديلة خاصة عبر أمستردام، زيورخ أو فيينا. كما يبرز التحذير كيف تؤدي قرارات هيكلة الأسطول إلى ضغوط على الطاقم. فبإلغاء نموذج التأجير الرطب لشركة سيتي لاين، جمعت لوفتهانزا السعة لكنها قللت من تقدير جداول إعادة توزيع الطاقم، وفقاً لـ UFO. وإذا فشلت المفاوضات، لم تستبعد النقابة اتخاذ إجراءات صناعية، وهو سيناريو قد يزيد من تحديات الصيف الذي يعاني أصلاً من نقص في فتحات مراقبة الحركة الجوية عبر أوروبا. وينبغي على الشركات التي لديها موظفون في ألمانيا متابعة تحديثات عمليات لوفتهانزا والتأكد من أن أنظمة تتبع المسافرين تسجل أي إعادة حجز لضمان عمل تنبيهات العناية بالمسافر بشكل صحيح. وفي الوقت نفسه، قد ترغب إدارات الموارد البشرية في تعريف القادمين الجدد ببدائل السكك الحديدية للرحلات الداخلية، تماشياً مع سياسات الاستدامة التي تفضل بالفعل قطارات دويتشه بان للرحلات التي تقل عن أربع ساعات.
ومع ذلك، يشير محللو الصناعة إلى أن لوفتهانزا تعاني من سلسلة نزاعات عمالية مع الطيارين وموظفي الأرض منذ بداية 2026، مما أدى إلى عدة موجات إضراب وأضرار سمعة بين المسافرين من رجال الأعمال. بالنسبة لمديري التنقل العالمي، فإن احتمال إلغاء الرحلات في اللحظة الأخيرة على أكبر شبكة طيران في أوروبا يثير القلق. فمطارا فرانكفورت وميونيخ يشكلان محاور رئيسية لانتقالات الموظفين ومشاريع السفر؛ وأي تقليص في الجدول حتى لو كان بسيطاً قد يقطع الاتصالات اللاحقة، ويزيد من تكاليف الإقامة الليلية، ويعقد مواعيد تفعيل التأشيرات الحساسة لدى السلطات الأجنبية.
في مثل هذه الأوقات، قد تحتاج المؤسسات أيضاً إلى دعم مرن في توثيق السفر. يمكن لمكتب VisaHQ في ألمانيا (https://www.visahq.com/germany/) تأمين أو تعديل التأشيرات وتصاريح الإقامة وخطابات الدعوة بسرعة، مما يساعد الموظفين على الحفاظ على خططهم حتى في حال اضطرابات الرحلات التي تغير المواعيد. وتتكامل تحديثات الحالة الفورية على المنصة بسلاسة مع سير عمل التنقل، مما يتيح لفرق الموارد البشرية الاستجابة بسرعة عند إعادة حجز لوفتهانزا للركاب أو تغيير الطائرات.
لذا يُنصح فرق السفر بإضافة أيام احتياطية في جداول الرحلات والاحتفاظ بخيارات بديلة خاصة عبر أمستردام، زيورخ أو فيينا. كما يبرز التحذير كيف تؤدي قرارات هيكلة الأسطول إلى ضغوط على الطاقم. فبإلغاء نموذج التأجير الرطب لشركة سيتي لاين، جمعت لوفتهانزا السعة لكنها قللت من تقدير جداول إعادة توزيع الطاقم، وفقاً لـ UFO. وإذا فشلت المفاوضات، لم تستبعد النقابة اتخاذ إجراءات صناعية، وهو سيناريو قد يزيد من تحديات الصيف الذي يعاني أصلاً من نقص في فتحات مراقبة الحركة الجوية عبر أوروبا. وينبغي على الشركات التي لديها موظفون في ألمانيا متابعة تحديثات عمليات لوفتهانزا والتأكد من أن أنظمة تتبع المسافرين تسجل أي إعادة حجز لضمان عمل تنبيهات العناية بالمسافر بشكل صحيح. وفي الوقت نفسه، قد ترغب إدارات الموارد البشرية في تعريف القادمين الجدد ببدائل السكك الحديدية للرحلات الداخلية، تماشياً مع سياسات الاستدامة التي تفضل بالفعل قطارات دويتشه بان للرحلات التي تقل عن أربع ساعات.
