بعد ساعات قليلة من بدء تطبيق اتفاقية الهجرة الأوروبية، تعطل نظام قاعدة البيانات البيومترية المحسّنة "يورو داك" في 12 يونيو، مما اضطر عدة دول أعضاء، من بينها بلجيكا، إلى تسجيل طلبات اللجوء يدويًا. كانت السلطات الهولندية للهجرة أول من أبلغ عن العطل، وسرعان ما أكدت السلطات البلجيكية أن مراكز التسجيل في المكتب الفيدرالي للهجرة في بروكسل والمركز اللامركزي في أنتويرب لم تتمكن من رفع بصمات الأصابع طوال يوم الجمعة. تُعد "يورو داك" محور القواعد الجديدة لأنها تتحقق مما إذا كان مقدم الطلب قد قدم طلبًا في مكان آخر داخل الاتحاد الأوروبي، وتفعّل خوارزمية "تقاسم المسؤولية". وبدون وصول فوري، اضطر موظفو بلجيكا إلى تخزين البيانات محليًا وجدولة رفعها يدويًا، مما أضاف على الأقل 48 ساعة إلى أوقات الفحص الأولي، وفقًا لمذكرة داخلية مسربة إلى وسائل الإعلام المحلية. كما أثر العطل على السفر التجاري، حيث أبلغت شركات الطيران عن طوابير تصل إلى 90 دقيقة عند مكاتب غير الاتحاد الأوروبي في مطار بروكسل، بعد أن انتقل شرطة الحدود إلى استخدام جداول بيانات احتياطية. وحذرت منظمة أرباب العمل الفلمنكية "فوكا" من أن الموظفين التنفيذيين الذين من المقرر انضمامهم الأسبوع المقبل قد يعلقون في حالة قانونية غير واضحة حتى تتم مزامنة ملفاتهم البيومترية. وأكدت شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأوروبية "يو-ليزا" أن المشكلة تتعلق بتحديث توافق تم نشره قبل الإطلاق مباشرة، ووعدت بحل خلال 24 ساعة. وبينما قللت المفوضية من خطورة الأمر، يشير محامو الهجرة إلى أن تكرار المشكلة قد يعرض بلجيكا لدعاوى قضائية لانتهاكها مهلة اتخاذ القرار الصارمة التي تبلغ سبعة أيام. نصيحة عملية: على مديري التنقل متابعة بوابات المواعيد طوال عطلة نهاية الأسبوع؛ قد يكون من الضروري إعادة جدولة مواعيد العملاء الذين فشلت بصماتهم في الرفع. وللموظفين الجدد القادمين الأسبوع المقبل، يُنصح بحمل نسخ ورقية من صفحات التأشيرة لتسريع التحقق اليدوي عند مراقبة الحدود.
المصدر: Reuters
