295-انهيار رحلات في فرانكفورت وميلانو وتأثيره على جداول السفر في سويسرا

شهدت شبكة السفر الجوي في أوروبا أزمة حادة في 17 يونيو، حيث سجل مطارا فرانكفورت (FRA) وميلانو مالبينسا (MXP) 295 تأخيرًا و25 إلغاءً في صباح واحد، وفقًا لبيانات FlightAware التي نقلها موقع الأخبار السياحية Nomad Lawyer. وعلى الرغم من أن بؤر الأزمة كانت في ألمانيا وإيطاليا، إلا أن الاضطرابات سرعان ما أثرت على المسافرين إلى سويسرا: حيث واجهت رحلات SWISS ولوفتهانزا من زيورخ وجنيف قيودًا على مواعيد الإقلاع، وفقد عشرات المسافرين المتجهين إلى سويسرا وصلات القطارات في محطتي بازل SBB وزيورخ HB. وكان المسافرون من رجال الأعمال الذين يعتمدون على رحلات الربط عبر فرانكفورت الأكثر تضررًا، حيث ألغت لوفتهانزا 21 رحلة، مما اضطر إلى إعادة جدولة أو تحويل اجتماعات العمل في زيورخ وزوغ إلى صيغة إلكترونية في نفس اليوم. وأبلغت شركات الطيران منخفضة التكلفة التي تشغل رحلات يومية بين جنيف ومالبينسا لمندوبي شركات الأدوية عن تأخيرات تجاوزت ثلاث ساعات، مما يتيح للمسافرين المطالبة بتعويضات وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 261.



بعيدًا عن التأخيرات الفورية، قد يجد المسافرون الذين يضطرون لإعادة التخطيط في اللحظة الأخيرة أنفسهم يعبرون دولًا لم يكونوا ينوون المرور بها، مما قد يتطلب تأشيرات إضافية. يمكن لمنصة VisaHQ الخاصة بسويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) تسريع طلبات التأشيرات العبور أو الإقامة القصيرة، والتحقق من قواعد الدخول المحدثة، وتسليم الوثائق بسرعة، لضمان ألا يتعطل المسافرون في مسار فرانكفورت-ميونيخ-دلهي عند مكاتب الهجرة.

نصحت شركات إدارة السفر السويسرية بإعادة التوجيه عبر ميونيخ أو فيينا، وأبرزت دور زيورخ كمحور بديل: حيث أضافت SWISS رحلتين إضافيتين إلى فرانكفورت في وقت متأخر من اليوم لتفريغ الازدحام، رغم أن المقاعد نفدت خلال دقائق. وتبرز هذه الحادثة الترابط الكبير في المجال الجوي الأوروبي: حيث أدى نقص في خدمات المناولة الأرضية في فرانكفورت إلى تأثير متسلسل على رحلات الوصول في زيورخ مساءً، مما أدى إلى انتظار على أحزمة الأمتعة لأكثر من 50 دقيقة وتأخير آخر قطارات InterCity إلى برن. وشهدت شركات اللوجستيات التي تنقل قطع غيار وأدوية ذات قيمة عالية عبر الشحن الجوي العاجل تحويل الشحنات إلى مطار يورو بازل ونقلها بالشاحنات ليلاً للوفاء بمواعيد التسليم. مع بداية موسم الذروة الصيفي، يُحث مديرو التنقل في سويسرا على إضافة مسارات بديلة، ومراقبة إشعارات الطيران NOTAM، وتوعية المسافرين بحقوقهم بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 وبشروط التأمين التي تغطي الإقامات القسرية خارج سويسرا.