وصل المسافرون التجاريون الأستراليون إلى أوروبا هذا الأسبوع ليواجهوا نظام الدخول والخروج البيومتري الجديد التابع للاتحاد الأوروبي (EES). تم تفعيل هذا النظام الرقمي في 30 يونيو 2026 على جميع الحدود الخارجية لمنطقة شنغن، ليحل محل الإجراءات التقليدية المعتمدة على الطوابع والحبر، ويصبح مسح بصمات الأصابع والوجه إلزامياً. وعلى الرغم من أن هذا التغيير يعد بتعزيز أمن الحدود والكشف التلقائي عن تجاوز مدة الإقامة، إلا أن أول 24 ساعة شهدت مشاهد من الإحباط في مراكز رئيسية بفرنسا وإيطاليا وإسبانيا واليونان، حيث أبلغ بعض الأستراليين عن انتظار في طوابير الهجرة لأكثر من ثلاث ساعات.
يحتاج موظفو مراقبة الحدود الآن إلى عدة دقائق لكل مسافر لتسجيل القادمين لأول مرة، مما يزيد العبء خاصة مع وصول رحلات طويلة المدى تحمل 350 راكباً. لم تتكيف البنية التحتية للمطارات – من أكشاك إلكترونية وبوابات إلكترونية ومناطق انتظار – بعد مع الوقت الإضافي المطلوب، كما أن جداول العمل لم تُعدّ بناءً على التأثير الحقيقي للنظام الجديد. تحملت بوابات العطلات في البحر المتوسط مثل روما-فيوميتشينو وبرشلونة-إل برات وأثينا العبء الأكبر، بسبب تزامن إطلاق النظام مع ذروة جدول الرحلات الصيفية في الشمال.
![نظام الدخول والخروج البيومتري الجديد في الاتحاد الأوروبي يسبب طوابير طويلة للمسافرين الأستراليين عند وصولهم إلى أوروبا]()
بالنسبة للشركات الأسترالية، أدت هذه التأخيرات إلى عواقب عملية ومالية، مثل فقدان التوصيلات بالقطار، وعدم حضور السائقين الخاصين، وتأجيل اجتماعات العملاء، مما انعكس على تقارير المصاريف. بدأ مديرو السفر في تعديل جداول الرحلات بإضافة وقت احتياطي أو اختيار الدخول الأول إلى منطقة شنغن عبر مطارات شمالية مجهزة بشكل أفضل مثل أمستردام أو فرانكفورت. كما تعيد شركات الطيران النظر في أوقات الترانزيت الدنيا في شنغن، لأن المسافرين غير الحاملين لجوازات الاتحاد الأوروبي لم يعودوا يعتمدون على ختم يدوي سريع.
تؤكد وكالات الاتحاد الأوروبي مثل فرونتكس وeu-LISA أن الصعوبات ستخف مع مرور الوقت، حيث ستمر الرحلات المتكررة عبر ممرات تحقق أسرع، ومع تركيب المزيد من الأكشاك البيومترية في المطارات. لكن شركات إدارة السفر الأسترالية تحذر من أن فترة التكيف قد تستمر لأشهر، خاصة إذا استمرت قيود التوظيف. وتنصح التنفيذيين بتحميل الوثائق مسبقاً، والسفر على رحلات مبكرة حيثما أمكن، وشراء تذاكر مرنة بالكامل. بعض الشركات تفكر حتى في المشاركة عن بُعد في اجتماعات مجالس الإدارة الأوروبية حتى يستقر النظام.
على المدى الطويل، يتكامل نظام EES مع تصريح السفر المؤجل ETIAS – المقرر الآن لعام 2027 – الذي سينقل معظم مهام الامتثال إلى الإنترنت قبل المغادرة. وبمجرد نضج النظامين، سيستفيد الأستراليون من معالجة أسرع مؤتمتة في الرحلات اللاحقة. وفي الوقت الراهن، أصبحت الصبر، وعضويات الصالات الفاخرة، والجدولة الدقيقة من الضروريات لأي أسترالي يمارس الأعمال في القارة الأوروبية منتصف عام 2026.
يحتاج موظفو مراقبة الحدود الآن إلى عدة دقائق لكل مسافر لتسجيل القادمين لأول مرة، مما يزيد العبء خاصة مع وصول رحلات طويلة المدى تحمل 350 راكباً. لم تتكيف البنية التحتية للمطارات – من أكشاك إلكترونية وبوابات إلكترونية ومناطق انتظار – بعد مع الوقت الإضافي المطلوب، كما أن جداول العمل لم تُعدّ بناءً على التأثير الحقيقي للنظام الجديد. تحملت بوابات العطلات في البحر المتوسط مثل روما-فيوميتشينو وبرشلونة-إل برات وأثينا العبء الأكبر، بسبب تزامن إطلاق النظام مع ذروة جدول الرحلات الصيفية في الشمال.
بالنسبة للشركات الأسترالية، أدت هذه التأخيرات إلى عواقب عملية ومالية، مثل فقدان التوصيلات بالقطار، وعدم حضور السائقين الخاصين، وتأجيل اجتماعات العملاء، مما انعكس على تقارير المصاريف. بدأ مديرو السفر في تعديل جداول الرحلات بإضافة وقت احتياطي أو اختيار الدخول الأول إلى منطقة شنغن عبر مطارات شمالية مجهزة بشكل أفضل مثل أمستردام أو فرانكفورت. كما تعيد شركات الطيران النظر في أوقات الترانزيت الدنيا في شنغن، لأن المسافرين غير الحاملين لجوازات الاتحاد الأوروبي لم يعودوا يعتمدون على ختم يدوي سريع.
تؤكد وكالات الاتحاد الأوروبي مثل فرونتكس وeu-LISA أن الصعوبات ستخف مع مرور الوقت، حيث ستمر الرحلات المتكررة عبر ممرات تحقق أسرع، ومع تركيب المزيد من الأكشاك البيومترية في المطارات. لكن شركات إدارة السفر الأسترالية تحذر من أن فترة التكيف قد تستمر لأشهر، خاصة إذا استمرت قيود التوظيف. وتنصح التنفيذيين بتحميل الوثائق مسبقاً، والسفر على رحلات مبكرة حيثما أمكن، وشراء تذاكر مرنة بالكامل. بعض الشركات تفكر حتى في المشاركة عن بُعد في اجتماعات مجالس الإدارة الأوروبية حتى يستقر النظام.
على المدى الطويل، يتكامل نظام EES مع تصريح السفر المؤجل ETIAS – المقرر الآن لعام 2027 – الذي سينقل معظم مهام الامتثال إلى الإنترنت قبل المغادرة. وبمجرد نضج النظامين، سيستفيد الأستراليون من معالجة أسرع مؤتمتة في الرحلات اللاحقة. وفي الوقت الراهن، أصبحت الصبر، وعضويات الصالات الفاخرة، والجدولة الدقيقة من الضروريات لأي أسترالي يمارس الأعمال في القارة الأوروبية منتصف عام 2026.
المصدر: Travel and Tour World
