أعلنت شركة الخطوط الجوية السويسرية (SWISS)، الناقلة الوطنية، لركابها وعملائها من الشركات أنها تأمل في تشغيل ما لا يقل عن 65٪ من الرحلات في مواعيدها بين يوليو وسبتمبر. جاء هذا الرقم في مذكرة داخلية وأكدته الشركة لـ The Local في 2 يوليو، مشيرة إلى ما تسميه "الضغوط الخارجية" مثل اضطرابات العواصف، والاختناقات في المجال الجوي فوق ألمانيا وفرنسا، ومنحنى التعلم حول تقنيات الحدود الجديدة لمنطقة شنغن. وقال أوليفر بوخهوفر، المدير التنفيذي للعمليات، إن الشركة "استعدت بشكل مكثف" من خلال استئجار طائرتين إضافيتين من طراز إيرباص A321neo، واستئجار سعة من شركة Helvetic Airways، وتعديل جداول الطواقم للسماح بأوقات توقف أطول على الأرض.
ومع ذلك، فإن الهدف أقل بكثير من معدل الالتزام بالمواعيد الذي تحققه السكك الحديدية الفدرالية السويسرية (SBB) والذي يتراوح بين 85 إلى 90٪، وهو مقارنة لم تغفلها الانتقادات. بالنسبة لمشتري رحلات الأعمال، يشكل هذا الإعلان تحذيرًا وفرصة في آن واحد. تنصح شركة إدارة السفر CWT Switzerland عملاءها من الشركات بإضافة ساعة على الأقل للاجتماعات عند السفر مباشرة داخل أوروبا، وتفضيل الرحلات الصباحية التي تكون إحصائيًا أقل تأثرًا بالتأخيرات المتتالية. كما تعيد بعض الشركات إحياء تركيبات السفر بالقطار والطائرة – مثل أخذ قطار متأخر بعد الظهر من زيورخ إلى فرانكفورت في اليوم السابق للاجتماع الصباحي لتجنب مخاطر فقدان الاتصالات بسبب العواصف المسائية.
![تحديد سويس هدفًا متواضعًا بنسبة 65% للرحلات في موعدها مع انطلاق جدول الصيف]()
بالنسبة للمسافرين الذين يواجهون جداول زمنية ضيقة، فإن التأكد من وجود الوثائق الصحيحة للسفر لا يقل أهمية عن إضافة وقت احتياطي للجدول. يمكن لـ VisaHQ تسهيل عملية تقديم طلبات التأشيرة إلى سويسرا ومنطقة شنغن الأوسع، من خلال تقديم طلبات سريعة عبر الإنترنت، وتحديثات حالة فورية، وفحوصات خبراء لتقليل المفاجآت في اللحظات الأخيرة. يمكنكم استكشاف الخدمة عبر الرابط: https://www.visahq.com/switzerland/
تؤكد SWISS أن هدف 65٪ واقعي بالنظر إلى القيود التي تواجه الصناعة بأكملها. وتشير الشركة إلى بيانات Eurocontrol التي تظهر أن تقليص السعة أثناء الرحلة والطقس كانا سببًا في 52٪ من جميع التأخيرات التي أثرت على رحلات SWISS في صيف 2025. وقال بوخهوفر: "نفضل وضع هدف يمكننا تحقيقه وتجاوزه بدلاً من وعد بنسبة 80٪ ثم خيبة الأمل". ترحب مجموعات الركاب بهذه الشفافية لكنها تحث على اتخاذ المزيد من الإجراءات. يقول بيتر جيربر، رئيس جمعية المستهلكين Flug-Fair، إن SWISS يجب أن تنشر أسباب التأخير في الوقت الحقيقي وتعزز أداة "إعادة الحجز الذكية" حتى يرى المسافرون خيارات بديلة للقطار والرحلات المشتركة فور الإلغاء. مع تدقيق ميزانيات التنقل للشركات، قد يكون الأداء الموثوق هو العامل الفارق الذي يحافظ على ولاء المسافرين المميزين.
ومع ذلك، فإن الهدف أقل بكثير من معدل الالتزام بالمواعيد الذي تحققه السكك الحديدية الفدرالية السويسرية (SBB) والذي يتراوح بين 85 إلى 90٪، وهو مقارنة لم تغفلها الانتقادات. بالنسبة لمشتري رحلات الأعمال، يشكل هذا الإعلان تحذيرًا وفرصة في آن واحد. تنصح شركة إدارة السفر CWT Switzerland عملاءها من الشركات بإضافة ساعة على الأقل للاجتماعات عند السفر مباشرة داخل أوروبا، وتفضيل الرحلات الصباحية التي تكون إحصائيًا أقل تأثرًا بالتأخيرات المتتالية. كما تعيد بعض الشركات إحياء تركيبات السفر بالقطار والطائرة – مثل أخذ قطار متأخر بعد الظهر من زيورخ إلى فرانكفورت في اليوم السابق للاجتماع الصباحي لتجنب مخاطر فقدان الاتصالات بسبب العواصف المسائية.
بالنسبة للمسافرين الذين يواجهون جداول زمنية ضيقة، فإن التأكد من وجود الوثائق الصحيحة للسفر لا يقل أهمية عن إضافة وقت احتياطي للجدول. يمكن لـ VisaHQ تسهيل عملية تقديم طلبات التأشيرة إلى سويسرا ومنطقة شنغن الأوسع، من خلال تقديم طلبات سريعة عبر الإنترنت، وتحديثات حالة فورية، وفحوصات خبراء لتقليل المفاجآت في اللحظات الأخيرة. يمكنكم استكشاف الخدمة عبر الرابط: https://www.visahq.com/switzerland/
تؤكد SWISS أن هدف 65٪ واقعي بالنظر إلى القيود التي تواجه الصناعة بأكملها. وتشير الشركة إلى بيانات Eurocontrol التي تظهر أن تقليص السعة أثناء الرحلة والطقس كانا سببًا في 52٪ من جميع التأخيرات التي أثرت على رحلات SWISS في صيف 2025. وقال بوخهوفر: "نفضل وضع هدف يمكننا تحقيقه وتجاوزه بدلاً من وعد بنسبة 80٪ ثم خيبة الأمل". ترحب مجموعات الركاب بهذه الشفافية لكنها تحث على اتخاذ المزيد من الإجراءات. يقول بيتر جيربر، رئيس جمعية المستهلكين Flug-Fair، إن SWISS يجب أن تنشر أسباب التأخير في الوقت الحقيقي وتعزز أداة "إعادة الحجز الذكية" حتى يرى المسافرون خيارات بديلة للقطار والرحلات المشتركة فور الإلغاء. مع تدقيق ميزانيات التنقل للشركات، قد يكون الأداء الموثوق هو العامل الفارق الذي يحافظ على ولاء المسافرين المميزين.
