بعد انتقادات شديدة بسبب فترات التسجيل والتجديد الطويلة، أطلق مكتب الدولة للتحول الرقمي هذا العام جولة صيفية شاملة في جميع أنحاء النمسا. انطلقت الجولة في 17 يوليو في هيندورف على بحيرة فالير (سالزبورغ). يمكن للمواطنين الحضور دون موعد مسبق مع بطاقة الهوية والهاتف الذكي لتفعيل أو تجديد بطاقة الهوية النمساوية ID Austria فوراً. تُعد بطاقة ID Austria خليفة لتوقيع الهاتف وبطاقة المواطن، وستكون متوافقة مع محفظة الهوية الإلكترونية على مستوى الاتحاد الأوروبي بحلول عام 2027 – وهو مشروع رئيسي للمغتربين، والعاملين عن بُعد، وحاملي تأشيرات الرحالة الرقميين الذين يرغبون في إنجاز إجراءات التسجيل والإقامة والضرائب إلكترونياً ودون أوراق. وفقاً لألكسندر برول، سكرتير الدولة للتحول الرقمي، سجلت محطات الجولة في 2025 ما يصل إلى 400 تسجيل يومياً. تسهل بطاقة الهوية الإلكترونية للشركات الدولية التي لديها فروع في النمسا الوصول الإلكتروني إلى شهادات التسجيل للموظفين المرسلين، وتأسيس الشركات الفرعية عبر بوابة خدمات الشركات، واستخدام "فحص الهوية" في مطار فيينا – وهو مشروع تجريبي يطابق بيانات المسافرين تلقائياً مع سجل التسجيل. يأتي هذا الإطلاق الحالي استجابة لشكاوى من فترات انتظار تصل إلى ستة أسابيع في المدن الكبرى. بالتوازي، سيتم إطلاق روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوجه المتقدمين خلال العملية، وسيتمكن مستقبلاً من الرد بالإنجليزية والسلوفاكية والكرواتية – لغات ذات أهمية كبيرة للعمال العابرين للحدود إلى النمسا. يجب على مديري التنقل إعلام الموظفين بأن وظائف التفويض الجديدة تسمح الآن بتفويض أطراف ثالثة (مثل قسم الموارد البشرية) للقيام بإجراءات محددة، مما يقلل العبء الإداري، مثل التسجيل الجماعي في سجل التسجيل أو تجديد بطاقات "أحمر-أبيض-أحمر".
المصدر: ORF Salzburg
