اضطرت طائرة إيرباص A320 تابعة لشركة الخطوط الجوية النمساوية (AUA) تقوم برحلة OS82 من تل أبيب إلى فيينا إلى الهبوط اضطرارياً في صوفيا مساء 18 أكتوبر، بعد تلقي الشركة تهديداً ضد الطائرة. وأفاد موقع الأخبار فيينا.at، ومقره في فيينا، بالحادث في 21 أكتوبر، مشيراً إلى أن 51 راكباً وستة من أفراد الطاقم تم إجلاؤهم بينما قامت السلطات البلغارية بتفتيش الطائرة. لم يتم العثور على أي متفجرات، ووصل المسافرون إلى فيينا في وقت لاحق من تلك الليلة. وعلى الرغم من وقوع الحادث قبل ثلاثة أيام، إلا أن توقيت التغطية يتزامن مع تجدد التنبيهات الأمنية الإقليمية المرتبطة بالتوترات في الشرق الأوسط. شهد مطار بن غوريون الإسرائيلي ارتفاعاً في تقارير التهديدات، وأصبحت عدة شركات طيران أوروبية تطلب فحوصات أمنية إضافية لرحلات المغادرة من تل أبيب. لم تحدد الخطوط الجوية النمساوية طبيعة "التهديد"، لكن مصادر في الصناعة أخبرت وسائل الإعلام المحلية أنه تم التعامل معه كتحذير محتمل من وجود قنبلة، مما أدى إلى تفعيل رمز الطوارئ 7700 ومرافقة الطائرة من قبل مقاتلة داخل المجال الجوي البلغاري. يبرز هذا التحويل أهمية وجود خطط إدارة أزمات قوية لبرامج السفر المؤسسية. يجب على مديري التنقل الذين يتعاملون مع موظفين يمرون عبر مركز فيينا التأكد من تحديث بيانات الاتصال الفورية للمسافرين، وأن يكون الموظفون على دراية بأرقام الطوارئ الخاصة بشركات الطيران والسفارات. كما ينبغي على الشركات مراجعة سياسات التأمين لضمان تغطية انقطاع الرحلات الناتج عن التحويلات الأمنية. وعلى الرغم من حل الحادث دون وقوع إصابات، أكد مطار فيينا الدولي (VIE) أن مستويات الأمن قد تُرفع دون إشعار مسبق وفقاً للائحة الاتحاد الأوروبي 300/2008. يمكن للمسافرين توقع فترات تفتيش أطول على الرحلات المتجهة شرقاً، وقد تفرض شركات الطيران قيوداً على أمتعة المقصورة في الرحلات المنطلقة من بلاد الشام حتى يتم خفض مستوى التنبيه.
المصدر: Vienna.at
