
Suiza ha presentado su primera Estrategia Consular, estableciendo prioridades para el periodo 2026-29 ante el aumento de riesgos globales y la movilidad ciudadana. La estrategia, elaborada por el Departamento Federal de Asuntos Exteriores (DFAE) y aprobada por el Consejo Federal el 19 de diciembre, se basa en cuatro pilares: prevención, protección en emergencias, servicios administrativos y tramitación de visados.
Las representaciones suizas en el extranjero gestionan ya alrededor de 700,000 solicitudes de visado al año, apoyan a más de 800,000 ciudadanos suizos en el exterior y facilitan más de 12 millones de viajes suizos. El nuevo marco busca digitalizar aún más estos servicios, aprovechando la inteligencia artificial para mensajes en crisis, ampliando la renovación de pasaportes desde dispositivos móviles e integrando herramientas de seguimiento de visados, sin perder el trato humano en casos complejos.
Un aspecto clave es la mejora en la comunicación para la prevención de riesgos, aprendiendo de la pandemia de COVID-19 y las recientes crisis geopolíticas. Las embajadas emitirán avisos de viaje personalizados a través de una app opcional y mejorarán las líneas de emergencia. Las secciones de visados probarán quioscos biométricos para reducir tiempos de espera y alimentar datos al Sistema de Entrada/Salida de la UE.
Para los empleadores que envían personal al extranjero, la estrategia promete agilizar la entrega de documentos y ofrecer canales de crisis más claros. Los sectores empresariales acogieron positivamente el plan, aunque pidieron que las tarifas se mantengan competitivas frente a los países vecinos del espacio Schengen.
Las representaciones suizas en el extranjero gestionan ya alrededor de 700,000 solicitudes de visado al año, apoyan a más de 800,000 ciudadanos suizos en el exterior y facilitan más de 12 millones de viajes suizos. El nuevo marco busca digitalizar aún más estos servicios, aprovechando la inteligencia artificial para mensajes en crisis, ampliando la renovación de pasaportes desde dispositivos móviles e integrando herramientas de seguimiento de visados, sin perder el trato humano en casos complejos.
Un aspecto clave es la mejora en la comunicación para la prevención de riesgos, aprendiendo de la pandemia de COVID-19 y las recientes crisis geopolíticas. Las embajadas emitirán avisos de viaje personalizados a través de una app opcional y mejorarán las líneas de emergencia. Las secciones de visados probarán quioscos biométricos para reducir tiempos de espera y alimentar datos al Sistema de Entrada/Salida de la UE.
Para los empleadores que envían personal al extranjero, la estrategia promete agilizar la entrega de documentos y ofrecer canales de crisis más claros. Los sectores empresariales acogieron positivamente el plan, aunque pidieron que las tarifas se mantengan competitivas frente a los países vecinos del espacio Schengen.
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