
Suíça lança sua primeira Estratégia Consular, definindo prioridades para o período 2026-29 diante do aumento dos riscos globais e da mobilidade dos cidadãos. A estratégia, elaborada pelo Departamento Federal de Assuntos Exteriores (DFAE) e aprovada pelo Conselho Federal em 19 de dezembro, abrange quatro pilares: prevenção, proteção em emergências, serviços administrativos e processamento de vistos.
As representações suíças no exterior já lidam com cerca de 700 mil pedidos de visto por ano, apoiam mais de 800 mil cidadãos suíços no exterior e facilitam mais de 12 milhões de viagens de suíços. O novo marco busca digitalizar ainda mais esses serviços — aproveitando a inteligência artificial para comunicações em crises, ampliando renovações de passaporte via dispositivos móveis e integrando ferramentas de rastreamento de vistos — mantendo, porém, o atendimento humano para casos mais complexos.
Um destaque é a comunicação aprimorada para prevenção de riscos, incorporando aprendizados da pandemia de COVID-19 e das recentes crises geopolíticas. As embaixadas passarão a emitir alertas de viagem personalizados por meio de um aplicativo opcional e a modernizar as linhas diretas de emergência. As seções de vistos testarão quiosques biométricos para reduzir o tempo de espera e alimentar dados no Sistema de Entrada/Saída da UE.
Para empregadores que enviam funcionários ao exterior, a estratégia promete agilizar a emissão de documentos e oferecer canais de crise mais claros. Grupos do setor receberam o plano com otimismo, mas pedem que a estrutura de taxas permaneça competitiva em relação aos países vizinhos do espaço Schengen.
As representações suíças no exterior já lidam com cerca de 700 mil pedidos de visto por ano, apoiam mais de 800 mil cidadãos suíços no exterior e facilitam mais de 12 milhões de viagens de suíços. O novo marco busca digitalizar ainda mais esses serviços — aproveitando a inteligência artificial para comunicações em crises, ampliando renovações de passaporte via dispositivos móveis e integrando ferramentas de rastreamento de vistos — mantendo, porém, o atendimento humano para casos mais complexos.
Um destaque é a comunicação aprimorada para prevenção de riscos, incorporando aprendizados da pandemia de COVID-19 e das recentes crises geopolíticas. As embaixadas passarão a emitir alertas de viagem personalizados por meio de um aplicativo opcional e a modernizar as linhas diretas de emergência. As seções de vistos testarão quiosques biométricos para reduzir o tempo de espera e alimentar dados no Sistema de Entrada/Saída da UE.
Para empregadores que enviam funcionários ao exterior, a estratégia promete agilizar a emissão de documentos e oferecer canais de crise mais claros. Grupos do setor receberam o plano com otimismo, mas pedem que a estrutura de taxas permaneça competitiva em relação aos países vizinhos do espaço Schengen.
Como a VisaHQ pode ajudar
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