El Ministro de Estado de Asuntos Exteriores, Kirti Vardhan Singh, informó al Parlamento el 15 de febrero que la capacidad para pasaportes y servicios consulares en el oeste de Uttar Pradesh ha sido “ampliamente mejorada”. Actualmente, el estado cuenta con tres Oficinas Regionales de Pasaportes (Lucknow, Ghaziabad, Bareilly), seis centros completos de Passport Seva Kendra y 52 PSK en oficinas postales, incluyendo dos nuevos centros en las zonas de Ghaziabad y Bareilly.
Esta expansión forma parte del Programa Passport Seva 2.0, una renovación digital de 1,600 millones de rupias gestionada por Tata Consultancy Services. Las 37 oficinas regionales de pasaportes en todo el país ya emiten pasaportes electrónicos con chip, y el ministerio procesa un promedio de 50,000 solicitudes diarias. Según funcionarios, los algoritmos de gestión de filas implementados el último trimestre han reducido el tiempo de atención en ventanilla de 45 a 30 minutos.
![El gobierno amplía la red de Passport Seva en el oeste de Uttar Pradesh bajo el programa PSP 2.0]()
Para los equipos de movilidad corporativa, esta mejora significa una respuesta más rápida para los dependientes de los asignados, muchos de los cuales viven en ciudades de segundo nivel. Los responsables de recursos humanos en el corredor tecnológico de Noida aseguran que el nuevo PSK en Ghaziabad reduce al menos una semana los tiempos de incorporación, ya que el personal ya no necesita viajar a Delhi para la verificación policial.
El ministerio adelantó una posible revisión de tarifas para compensar los mayores costos de producción de los pasaportes electrónicos, pero se comprometió a mantener las tarifas actuales sin cambios al menos hasta 2027. Se recomienda a los solicitantes utilizar únicamente el portal oficial, tras la aparición de varios sitios web fraudulentos que imitaban al oficial durante el cierre por mantenimiento del año pasado.
Esta expansión forma parte del Programa Passport Seva 2.0, una renovación digital de 1,600 millones de rupias gestionada por Tata Consultancy Services. Las 37 oficinas regionales de pasaportes en todo el país ya emiten pasaportes electrónicos con chip, y el ministerio procesa un promedio de 50,000 solicitudes diarias. Según funcionarios, los algoritmos de gestión de filas implementados el último trimestre han reducido el tiempo de atención en ventanilla de 45 a 30 minutos.
Para los equipos de movilidad corporativa, esta mejora significa una respuesta más rápida para los dependientes de los asignados, muchos de los cuales viven en ciudades de segundo nivel. Los responsables de recursos humanos en el corredor tecnológico de Noida aseguran que el nuevo PSK en Ghaziabad reduce al menos una semana los tiempos de incorporación, ya que el personal ya no necesita viajar a Delhi para la verificación policial.
El ministerio adelantó una posible revisión de tarifas para compensar los mayores costos de producción de los pasaportes electrónicos, pero se comprometió a mantener las tarifas actuales sin cambios al menos hasta 2027. Se recomienda a los solicitantes utilizar únicamente el portal oficial, tras la aparición de varios sitios web fraudulentos que imitaban al oficial durante el cierre por mantenimiento del año pasado.
Fuente: The Times of India
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