Implementan control inteligente con reconocimiento facial en los puertos de Qingmao y HZMB: titulares de ID de Hong Kong pueden pasar sin documentos

La Policía de Seguridad Pública de Macao activó el 26 de junio sus carriles inteligentes de control migratorio “Face Scan” en dos de los puntos terrestres más concurridos de la región: el Puerto Qingmao y la sala de Zhuhai-Macao del Puente Hong Kong-Zhuhai-Macao (HZMB). Esta expansión permite que residentes permanentes de Hong Kong, residentes de Macao y viajeros de China continental mayores de 14 años que hayan pre-registrado sus datos biométricos faciales puedan entrar o salir de Macao simplemente caminando por un corredor automatizado. No se requiere pasaporte, tarjeta de identidad, huella dactilar ni código QR; el sistema verifica la identidad del viajero en unos tres segundos mediante cámaras de reconocimiento facial impulsadas por inteligencia artificial.

El programa se pilotó por primera vez en Hengqin en noviembre de 2025 y ya ha procesado más de 6.2 millones de viajes de pasajeros. Con la última actualización, un total de 204 canales electrónicos con escaneo facial están operativos en los tres principales puertos de Macao, una capacidad que, según las autoridades, absorberá el tráfico en horas pico durante las próximas vacaciones de verano.

Para Hong Kong, este cambio es especialmente relevante, ya que la sala del HZMB maneja un volumen creciente de viajeros en autobuses lanzadera y conductores transfronterizos que viven en Hong Kong pero trabajan o juegan en Macao. Eliminar la presentación de documentos reduce el tiempo de espera en fila hasta en un 70%, según estadísticas de la policía de Macao.



Expertos en gestión de viajes recomiendan a las empresas incentivar a sus empleados que viajan frecuentemente a Macao —auditores, proveedores de casinos, organizadores de eventos y equipos de mantenimiento informático— a inscribirse cuanto antes, ya que los cupos de registro son limitados en esta fase inicial. La inscripción es gratuita y puede realizarse en línea (para residentes del continente) o en mostradores de servicio dedicados dentro de cada puerto.

Una vez registrados, los usuarios pueden acceder al carril rápido simplemente manteniendo un ritmo normal de caminata; el sistema captura una imagen en vivo, la compara con plantillas cifradas en la base de datos fronteriza y abre automáticamente la puerta de salida si hay coincidencia.

Desde el punto de vista del cumplimiento normativo, las empresas deben actualizar los formularios de consentimiento para el tratamiento de datos personales, ya que el programa utiliza información biométrica sensible compartida entre las agencias fronterizas de Macao y Guangdong. También deben recordar al personal que es obligatorio portar y presentar los documentos físicos de viaje cuando se requiera, por ejemplo, durante inspecciones aleatorias o fallos inesperados del sistema.

La iniciativa de Macao se complementa con el piloto “Seamless e-Channel” de Hong Kong en el Puerto HZMB de Hong Kong, activado el 25 de junio. Juntas, estas dos tecnologías acercan a la región del Delta del Río de las Perlas a una verdadera experiencia fronteriza “sin interrupciones”, reforzando la competitividad regional en turismo de reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones (MICE), así como en viajes de negocios de un solo día.