Implementan control inteligente con reconocimiento facial en los puertos de Qingmao y HZMB: titulares de ID de Hong Kong pueden pasar sin documentos

La Policía de Seguridad Pública de Macao activó el 26 de junio los carriles inteligentes de control migratorio “Face Scan” en dos de los puntos terrestres más concurridos de la región: el Puerto Qingmao y la sala de Zhuhai-Macao del Puente Hong Kong-Zhuhai-Macao (HZMB). Esta ampliación permite que residentes permanentes de Hong Kong, residentes de Macao y viajeros de China continental mayores de 14 años que hayan pre-registrado sus datos biométricos faciales puedan entrar o salir de Macao simplemente caminando por un corredor automatizado. No se requiere pasaporte, tarjeta de identidad, huella dactilar ni código QR; el sistema verifica la identidad del viajero en aproximadamente tres segundos mediante cámaras de reconocimiento facial impulsadas por inteligencia artificial. El programa se pilotó por primera vez en Hengqin en noviembre de 2025 y ya ha procesado más de 6.2 millones de viajes de pasajeros. Con esta última actualización, un total de 204 canales electrónicos con escaneo facial están operativos en los tres principales puertos de Macao, una capacidad que, según las autoridades, absorberá el tráfico en horas pico durante las próximas vacaciones de verano.

Para los viajeros que aún necesiten asistencia con visas o documentos de viaje a pesar de los nuevos carriles “sin contacto”, el portal de VisaHQ en Hong Kong (https://www.visahq.com/hong-kong/) ofrece servicios rápidos de solicitud en línea y seguimiento en tiempo real para decenas de destinos, facilitando que visitantes de negocios y turismo cumplan con los requisitos mientras la tecnología fronteriza evoluciona.



Este cambio es especialmente relevante para Hong Kong, ya que la sala del HZMB maneja un volumen creciente de pasajeros en autobuses lanzadera y conductores transfronterizos que viven en Hong Kong pero trabajan o juegan en Macao. La eliminación de la presentación de documentos reduce el tiempo de espera en filas hasta en un 70%, según estadísticas de la policía de Macao. Expertos en gestión de viajes recomiendan a las empresas incentivar a los viajeros frecuentes a Macao —auditores, proveedores de casinos, organizadores de eventos y equipos de mantenimiento informático— a inscribirse cuanto antes, ya que los cupos de registro son limitados en esta fase inicial. La inscripción es gratuita y puede realizarse en línea (para residentes del continente) o en mostradores de servicio dedicados dentro de cada puerto. Una vez registrados, los usuarios pueden acceder al carril rápido simplemente manteniendo un ritmo normal de caminata; el sistema captura una imagen en vivo, la compara con plantillas cifradas en la base de datos fronteriza y abre automáticamente la puerta de salida si hay coincidencia.

Desde el punto de vista del cumplimiento normativo, las empresas deben actualizar los formularios de consentimiento para el tratamiento de datos personales, ya que el programa utiliza información biométrica sensible compartida entre las agencias fronterizas de Macao y Guangdong. También deben recordar al personal que es obligatorio portar y presentar los documentos físicos de viaje cuando se requiera, por ejemplo, durante inspecciones aleatorias o fallos inesperados del sistema. La iniciativa de Macao se complementa con el piloto “Seamless e-Channel” de Hong Kong en el Puerto HZMB de Hong Kong, activado el 25 de junio. Juntas, estas dos tecnologías acercan a la región del Delta del Río de las Perlas a una verdadera experiencia fronteriza “sin barreras”, reforzando la competitividad regional en turismo MICE (reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones) y viajes de negocios en el mismo día.