Tempêtes atlantiques et grèves du contrôle aérien perturbent la Belgique, retardant 4 800 vols en Europe

Une succession de dépressions atlantiques et des grèves du contrôle aérien ont provoqué 4 800 perturbations de vols à travers l’Europe le 6 décembre, affectant des hubs comme Amsterdam Schiphol, Paris CDG et Londres Heathrow, qui alimentent le réseau long-courrier de l’aéroport de Bruxelles. Si Bruxelles a échappé aux pires conditions météorologiques, des dizaines de passagers en correspondance sont restés bloqués, et DHL a dû détourner deux cargos de Liège vers Cologne.

Brussels Airlines a signalé des retards moyens de 42 minutes sur les rotations affectées entre le Royaume-Uni et la France, tandis que la SNCB, l’opérateur ferroviaire belge, a mis en place des trains de nuit depuis Zaventem pour aider les voyageurs ayant manqué leur correspondance finale. Les météorologues préviennent qu’une nouvelle tempête pourrait arriver en milieu de semaine, augmentant le risque de perturbations répétées pendant la période de voyage la plus chargée des fêtes en Belgique.



Selon le règlement européen EU 261, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de verser une indemnisation en cas de retard lié aux conditions météorologiques, mais elles doivent fournir repas et hébergement dès que le retard dépasse deux heures. Les gestionnaires de mobilité sont invités à conseiller aux voyageurs de conserver leurs reçus et d’utiliser les chatbots des compagnies plutôt que les comptoirs d’aéroport pour organiser leurs droits à assistance. Les billets flexibles et les applications de suivi en temps réel sont fortement recommandés pour les déplacements en décembre.

Les autorités belges conseillent d’arriver à l’aéroport deux heures avant les vols Schengen et trois heures avant les vols hors Schengen, jusqu’à stabilisation des conditions météorologiques.