
Чергова серія атлантичних циклонів і страйки диспетчерів повітряного руху спричинили 6 грудня 4 800 скасувань і затримок рейсів по всій Європі, зачепивши такі хаби, як Амстердам Схіпгол, Париж CDG і Лондон Хітроу, які забезпечують довгомагістральні рейси Брюссельського аеропорту. Хоча Брюссель уникнув найгіршої погоди, десятки пасажирів з пересадками залишилися заблокованими, а DHL перенаправила два вантажні літаки з Льєжа до Кельна.
Brussels Airlines повідомила про середні затримки прибуття на 42 хвилини на рейсах з Великої Британії та Франції, а бельгійський залізничний оператор SNCB організував нічні поїзди зі Завентема, щоб допомогти пасажирам, які пропустили останні стикувальні рейси. Метеорологи попереджають про можливий новий шторм у середині тижня, що може спричинити повторні перебої під час найактивнішого святкового періоду в Бельгії.
За регламентом ЄС 261 авіакомпанії не зобов’язані виплачувати компенсації за затримки через погані погодні умови, але мають забезпечити харчування та проживання, якщо затримка перевищує дві години. Менеджерам з мобільності радять пасажирам зберігати чеки та користуватися чат-ботами авіакомпаній замість стійок в аеропорту для оформлення прав на допомогу. Для подорожей у грудні рекомендуються гнучкі квитки та додатки з відстеженням у реальному часі.
Бельгійська влада радить прибувати в аеропорт за дві години до вильоту рейсів Шенгенської зони та за три години — для рейсів поза Шенгеном, доки погодні умови не стабілізуються.
Brussels Airlines повідомила про середні затримки прибуття на 42 хвилини на рейсах з Великої Британії та Франції, а бельгійський залізничний оператор SNCB організував нічні поїзди зі Завентема, щоб допомогти пасажирам, які пропустили останні стикувальні рейси. Метеорологи попереджають про можливий новий шторм у середині тижня, що може спричинити повторні перебої під час найактивнішого святкового періоду в Бельгії.
За регламентом ЄС 261 авіакомпанії не зобов’язані виплачувати компенсації за затримки через погані погодні умови, але мають забезпечити харчування та проживання, якщо затримка перевищує дві години. Менеджерам з мобільності радять пасажирам зберігати чеки та користуватися чат-ботами авіакомпаній замість стійок в аеропорту для оформлення прав на допомогу. Для подорожей у грудні рекомендуються гнучкі квитки та додатки з відстеженням у реальному часі.
Бельгійська влада радить прибувати в аеропорт за дві години до вильоту рейсів Шенгенської зони та за три години — для рейсів поза Шенгеном, доки погодні умови не стабілізуються.
Джерело: VisaHQ Global Mobility News