WestJet annonce une dispense de frais pour les aéroports de l’Ontario en raison de la tempête hivernale

Suite à l’alerte d’Environnement Canada concernant de fortes chutes de neige et du brouillard givrant, WestJet a activé sa politique de flexibilité pour les vols à destination et en provenance de Hamilton, Kitchener/Waterloo et Toronto le 5 janvier 2026. Les passagers titulaires d’un billet pour un voyage le même jour peuvent modifier une fois la date ou la destination sans frais supplémentaires; seules les différences tarifaires s’appliquent en cas de surclassement de cabine ou de changement d’itinéraire.

Cette dérogation est particulièrement notable car elle s’applique désormais aux tarifs UltraBasic, une catégorie habituellement soumise à des règles strictes d’absence de modification — une première depuis l’introduction de cette classe tarifaire par WestJet en 2025. Les responsables des voyages d’affaires sont invités à mettre à jour leurs systèmes de suivi des voyageurs afin que les employés détenteurs de billets UltraBasic soient informés de cette mesure et puissent reprogrammer leurs vols de manière proactive.



WestJet recommande aux clients de réimprimer leur carte d’embarquement après toute modification afin de garantir la synchronisation des codes-barres avec les bornes libre-service de l’aéroport. La compagnie conseille également aux voyageurs d’arriver au moins trois heures avant le départ, en raison des files d’attente plus longues aux contrôles de sécurité, liées aux protocoles de personnel renforcés en période hivernale.

Parallèlement, l’aéroport international Pearson a mis en place un comptoir d’enregistrement dédié en bordure de voirie pour les passagers ayant déjà effectué leur réservation en ligne, accélérant ainsi les procédures de dépôt des bagages. Les applications de transport terrestre signalent une hausse des tarifs autour de l’aéroport; les entreprises pourraient envisager d’autoriser des plafonds de dépenses plus élevés pour les services de covoiturage durant cette période d’alerte.

Étant donné que de nombreux programmes d’entreprise privilégient par défaut le tarif le plus bas, certains voyageurs pourraient sélectionner involontairement des billets UltraBasic lors de recherches futures. Les agences de voyages d’affaires sont donc invitées à signaler les catégories tarifaires avec pénalités de modification pendant les mois de conditions météorologiques sévères ou à négocier des exonérations plus larges des frais de changement dans les contrats d’entreprise.