L’opérateur à grande vitesse Eurostar prévoit de maintenir « un service quasi normal » sur ses lignes Londres–Bruxelles–Paris/Amsterdam pendant la grève ferroviaire belge du 25 au 30 janvier, mais avertit les voyageurs que les trains domestiques belges pourraient ne pas circuler pour les correspondances. Cette information, mise à jour à 10h24 CET le 26 janvier, est disponible sur la page des mises à jour en temps réel d’Eurostar. (eurostar.com)
Les passagers détenteurs de billets « Toute gare belge » doivent vérifier le fonctionnement des trains SNCB de correspondance et, si nécessaire, acheter des billets locaux une fois en Belgique. Eurostar recommande de prévoir un temps supplémentaire à Bruxelles-Midi avant les correspondances et de suivre l’application pour les éventuels changements en temps réel.
![Eurostar promet un horaire « quasi normal » pendant la grève des chemins de fer belges, mais avertit des risques de correspondances]()
Pour les responsables voyages d’entreprise, le message est clair: réserver des itinéraires avec des marges confortables, prévenir les cadres que des modifications de service peuvent survenir à court terme, et prévoir à l’avance des bons pour taxis ou services de voiture lorsque les réunions se tiennent hors de portée à pied de Bruxelles-Midi.
La capacité d’Eurostar à maintenir ses opérations malgré les grèves nationales s’explique par son modèle de personnel transfrontalier et son accès prioritaire aux sillons ferroviaires belges. Néanmoins, l’opérateur souligne que des travaux d’entretien et des restrictions de vitesse sur d’autres parties du réseau pourraient entraîner des retards.
Les passagers éligibles à une indemnisation selon le règlement EU261 pour retards doivent déposer leur demande dans un délai de 90 jours; Eurostar délivrera automatiquement des certificats de perturbation pour les trains retardés de plus de 60 minutes.
Les passagers détenteurs de billets « Toute gare belge » doivent vérifier le fonctionnement des trains SNCB de correspondance et, si nécessaire, acheter des billets locaux une fois en Belgique. Eurostar recommande de prévoir un temps supplémentaire à Bruxelles-Midi avant les correspondances et de suivre l’application pour les éventuels changements en temps réel.
Pour les responsables voyages d’entreprise, le message est clair: réserver des itinéraires avec des marges confortables, prévenir les cadres que des modifications de service peuvent survenir à court terme, et prévoir à l’avance des bons pour taxis ou services de voiture lorsque les réunions se tiennent hors de portée à pied de Bruxelles-Midi.
La capacité d’Eurostar à maintenir ses opérations malgré les grèves nationales s’explique par son modèle de personnel transfrontalier et son accès prioritaire aux sillons ferroviaires belges. Néanmoins, l’opérateur souligne que des travaux d’entretien et des restrictions de vitesse sur d’autres parties du réseau pourraient entraîner des retards.
Les passagers éligibles à une indemnisation selon le règlement EU261 pour retards doivent déposer leur demande dans un délai de 90 jours; Eurostar délivrera automatiquement des certificats de perturbation pour les trains retardés de plus de 60 minutes.
Source : Eurostar
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