یورو اسٹار نے بیلجیم کی ریلوے ہڑتال کے دوران 'تقریباً معمول کے مطابق' شیڈول کی یقین دہانی کرائی، لیکن کنکشن کے خطرات سے خبردار کیا۔

ہائی اسپیڈ آپریٹر یورو اسٹار کا کہنا ہے کہ وہ بیلجیم کے 25 سے 30 جنوری کے ریلوے ہڑتال کے دوران لندن–برسلز–پیرس/ایمستردیم راستوں پر تقریباً معمول کے مطابق ٹائم ٹیبل چلانے کی توقع رکھتا ہے، لیکن مسافروں کو خبردار کیا ہے کہ بیلجیم کے اندرونی ٹرینیں ممکنہ طور پر کنکشن کے لیے دستیاب نہ ہوں۔ یہ بیان 26 جنوری کو 10:24 بجے سینٹرل یورپی وقت کے مطابق یورو اسٹار کی لائیو ٹریول اپڈیٹس صفحے پر جاری کیا گیا ہے۔ (eurostar.com)

‘Any Belgian Station’ ایڈ آن ٹکٹ رکھنے والے مسافروں کو چاہیے کہ وہ چیک کریں کہ آیا SNCB کی کنکشن سروسز چل رہی ہیں یا نہیں، اور اگر ضرورت ہو تو بیلجیم پہنچ کر مقامی ٹکٹ خریدیں۔ یورو اسٹار مشورہ دیتا ہے کہ برسلز-میڈی میں ٹرانسفر سے پہلے اضافی وقت رکھا جائے اور کمپنی کی ایپ پر ریئل ٹائم اپڈیٹس کو مانیٹر کیا جائے۔



کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کے لیے پیغام واضح ہے: سفر کے شیڈول میں وافر وقت شامل کریں، ایگزیکٹوز کو خبردار کریں کہ سروس میں اچانک تبدیلیاں ہو سکتی ہیں، اور اگر میٹنگز برسلز-میڈی سے پیدل فاصلے پر ہوں تو ٹیکسی یا کار سروس کے واؤچرز پہلے سے ترتیب دیں۔

یورو اسٹار کی قومی ہڑتالوں کے باوجود آپریشن جاری رکھنے کی صلاحیت اس کے سرحد پار عملے کے ماڈل اور بیلجیم کی ریلوے لائنز تک ترجیحی رسائی کی بدولت ہے۔ تاہم، آپریٹر نے خبردار کیا ہے کہ نیٹ ورک پر دیگر جگہوں پر انجینئرنگ کے کام اور رفتار کی پابندیاں تاخیر کا باعث بن سکتی ہیں۔

EU261 کے تحت تاخیر کی صورت میں معاوضے کے حقدار مسافروں کو 90 دن کے اندر دعوے جمع کروانے ہوں گے؛ یورو اسٹار خودکار طور پر 60 منٹ سے زیادہ تاخیر والی ٹرینوں کے لیے ڈسٹرپشن سرٹیفکیٹ جاری کرے گا۔