Eurostar janji jadual ‘hampir normal’ semasa mogok kereta api Belgium tetapi beri amaran risiko sambungan

Operator laju tinggi Eurostar menjangkakan akan menjalankan ‘jadual hampir normal’ di laluan London–Brussels–Paris/Amsterdam semasa mogok kereta api Belgium dari 25 hingga 30 Januari, namun menasihati penumpang bahawa kereta api domestik Belgium mungkin tidak beroperasi untuk sambungan seterusnya. Kenyataan ini, dikemas kini pada 10:24 CET, 26 Januari, dipaparkan di halaman kemas kini perjalanan langsung Eurostar. (eurostar.com)

Penumpang yang memegang tiket tambahan ‘Mana-mana Stesen Belgium’ mesti menyemak sama ada perkhidmatan SNCB sambungan beroperasi dan, jika perlu, membeli tiket tempatan setelah tiba di Belgium. Eurostar menasihati supaya memberi masa tambahan di Brussels-Midi sebelum bertukar kereta api dan memantau aplikasi syarikat untuk perubahan masa nyata.



Bagi pengurus perjalanan korporat, pesanan jelas: tempah jadual dengan masa lapang yang mencukupi, beri amaran kepada eksekutif bahawa perubahan perkhidmatan mungkin berlaku dengan notis singkat, dan sediakan baucar teksi atau perkhidmatan kereta terlebih dahulu jika mesyuarat di luar jarak berjalan kaki dari Brussels-Midi.

Keupayaan Eurostar untuk mengekalkan operasi walaupun semasa mogok nasional mencerminkan model staf rentas sempadannya dan akses keutamaan ke laluan kereta api Belgium. Walau bagaimanapun, operator ini menyatakan bahawa kerja-kerja kejuruteraan dan sekatan kelajuan di bahagian lain rangkaian masih boleh menyebabkan kelewatan.

Penumpang yang layak mendapat pampasan EU261 untuk kelewatan mesti membuat tuntutan dalam masa 90 hari; Eurostar akan mengeluarkan sijil gangguan secara automatik untuk kereta api yang lewat lebih 60 minit.