Les consuls honoraires suisses renforcent leur soutien à l'étranger face à l'aggravation des problèmes de mobilité

Lorsque Theres Ryf Desai a accepté le poste de consul honoraire suisse à Honolulu, elle s’attendait à recevoir occasionnellement des demandes liées à des passeports perdus ou des bulletins de vote. Pourtant, son téléphone sonne désormais quotidiennement avec des requêtes allant de documents de voyage d’urgence suite à des annulations ESTA à des conseils sur l’assurance U-Haul pour des start-ups suisses s’installant sur les îles. Dans une interview publiée le 7 février 2026, Ryf Desai a confié à SWI Swissinfo que la charge consulaire avait « doublé en trois ans », reflétant une augmentation du télétravail à distance et des séjours prolongés des Suisses à l’étranger. (swissinfo.ch)

La Suisse dispose d’un réseau de plus de 180 consuls honoraires bénévoles qui complètent les ambassades et consulats professionnels. Ils sont souvent le premier point de contact en cas de problème lié à la mobilité: le mois dernier, Honolulu a traité cinq laissez-passer d’urgence pour des nomades numériques suisses dont les autorisations d’entrée aux États-Unis ont été annulées en raison de la nouvelle règle de photo en direct. Des situations similaires se produisent à Cape Town, Bali et Austin, selon le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE).



Le DFAE réagit en déployant un outil de gestion de cas basé sur le cloud, permettant aux consuls honoraires de délivrer des passeports d’urgence compatibles avec la biométrie et de téléverser directement des déclarations sous serment dans le registre suisse de l’état civil. Des sessions de formation débuteront en mars et deviendront obligatoires pour tous les consuls honoraires d’ici juillet 2026.

Pour les employeurs mobiles à l’échelle mondiale, ce réseau renforcé est crucial: selon la loi suisse, les entreprises sont responsables du bien-être de leur personnel envoyé à l’étranger. Les responsables mobilité sont donc encouragés à enregistrer les itinéraires des voyageurs via l’application « Travel Admin » du DFAE, afin qu’un consul honoraire local puisse intervenir rapidement en cas de perte de documents, d’annulation de visa ou de nécessité d’évacuation médicale.